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今年9月是全國第46個“質(zhì)量月”，根據(jù)紅河州、蒙自市關(guān)于開展 2023 年“質(zhì)量月”活動的通知要求，蒙自城鎮(zhèn)供水公司積極響應，緊緊圍繞“增強質(zhì)量意識 推進高質(zhì)量發(fā)展”活動主題，深入學習習近平總書記關(guān)于質(zhì)量發(fā)展的重要論述，扎實推進《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》貫徹落實，進一步將黨建工作與實施質(zhì)量提升行動深度融合，扎實開展“質(zhì)量月”系列活動并取得明顯成效。
一、高度重視，精心組織。根據(jù)文件通知要求，公司領(lǐng)導高度重視，在班子會議上專題傳達學習，并結(jié)合工作實際進行周密安排部署，強調(diào)將以“質(zhì)量月”活動為契機，緊扣“增強質(zhì)量意識，推進高質(zhì)量發(fā)展”活動主題，堅持黨建引領(lǐng)，激勵黨員干部亮身份、做表率、當先鋒，樹牢質(zhì)量意識，強化質(zhì)量管理，充分發(fā)揮黨建工作在質(zhì)量和服務(wù)提升行動中的引領(lǐng)作用，為活動營造良好氛圍。
二、廣泛宣傳，營造氛圍。公司充分利用微信公眾號發(fā)布“質(zhì)量月”宣傳文章，宣傳欄粘貼“質(zhì)量月”海報，營業(yè)廳學雷鋒志愿崗服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢引導臺向廣大用戶宣傳“質(zhì)量月”相關(guān)內(nèi)容等，充分展示公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量管理，提高工作效率等方面取得的成果，營造人人知曉、人人參與的宣傳氛圍。
三、創(chuàng)新形式，增進實效。圍繞“質(zhì)量月”活動主題，采取線上線下結(jié)合方式，讓質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加深入人心。一是緊密圍繞“智慧水務(wù)綜合管理系統(tǒng)”主線，加強精細化管護，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，全力做到及時、快捷解決用戶的用水問題；二是全面落實“最多跑一次”服務(wù)承諾，在州、市政務(wù)中心、公司客戶服務(wù)中心，認真落實一站受理、集成服務(wù)、一次辦結(jié)的便民利企服務(wù)承諾，讓用戶真切感受到“最多跑一次”的高質(zhì)量服務(wù)；三是強化供水設(shè)施維修及安裝質(zhì)量，搶修工作實行24小時全天候應急值班，隨時待命，真正做到維護到位，搶修及時。管網(wǎng)改造、表具安裝等完善供水設(shè)施建設(shè)，解決了居民的用水問題，進一步提升用戶對工程質(zhì)量的滿意度；四是加大水廠制水設(shè)備投入建設(shè)及水質(zhì)檢測硬件打造，嚴把供水質(zhì)量關(guān)，確保水質(zhì)達標、水壓滿足用戶需求；五是生產(chǎn)安全常抓不懈，將質(zhì)量工作落到實處，在日常工作中，公司班子領(lǐng)導不定期進行檢查，崗位職工堅持巡檢，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時整改，實現(xiàn)高效運行。
質(zhì)量是企業(yè)長遠生存的根基，此次“質(zhì)量月”活動，營造了人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，蒙自城鎮(zhèn)供水公司將以此次“質(zhì)量月”活動為契機，堅持黨建引領(lǐng)，將“情融于水、保障發(fā)展、潤澤萬家、服務(wù)民生”黨建品牌與深化質(zhì)量提升行動相結(jié)合，把質(zhì)量意識真正落實到實際工作中，提高服務(wù)質(zhì)量，做好安全供水。