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城市供水系關(guān)百姓，是重要的民生工程。今年以來(lái)，長(zhǎng)垣市城鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司實(shí)行“馬路辦公、馬上辦理”工作機(jī)制，提升城市供水工作效率和供水保障。8月29日下午3點(diǎn)，在長(zhǎng)垣市衛(wèi)華大道與宏力大道交叉口西側(cè)，DN400供水主管道發(fā)生爆管情況，導(dǎo)致衛(wèi)華大道西側(cè)億隆步行街、中央花園等區(qū)域供水受到影響。市城管局要求自來(lái)水公司加快搶修進(jìn)度，確保老百姓安全用水。
險(xiǎn)情就是命令，行動(dòng)勝于承諾。接到爆管指令后，城鎮(zhèn)自來(lái)水公司經(jīng)理王新慶，副經(jīng)理代龍泉迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開啟“馬路辦公”模式，靠前指揮，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度供水搶修力量，快速開展供水搶修工作。主要采取以下措施：一是公司負(fù)責(zé)人將本次爆管所受的影響第一時(shí)間向上級(jí)主管部門進(jìn)行上報(bào)。二是通過(guò)長(zhǎng)垣廣播電臺(tái)“FM95.7”和城市供水24小時(shí)服務(wù)熱線做好用戶咨詢工作。三是組織搶修人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，制定搶修方案，有序開展供水管道搶修工作。
由于維修現(xiàn)場(chǎng)各類地下管線較多，施工環(huán)境特別復(fù)雜，供水搶修作業(yè)難度較大。為進(jìn)一步降低大面積停水給居民生活造成不便，搶修人員根據(jù)供水管道損壞情況，集思廣益、因地制宜、科學(xué)制定管道維修工作方案。立即協(xié)調(diào)大型吊車、工程車、排水泵等機(jī)械設(shè)備，搭建施工圍擋、清理泥土開挖作業(yè)面、備齊備足維修物料，供水搶修的各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。為盡快恢復(fù)管道通水，搶修人員克服一切困難奮力搶修，泡在泥濘的水坑中進(jìn)行切割、焊接、更換閥門等搶修作業(yè)，經(jīng)過(guò)近9個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，斷裂的管道于8月31日凌晨1點(diǎn)30分修復(fù)完畢，居民恢復(fù)正常供水。
面對(duì)突發(fā)的爆管事故，城鎮(zhèn)自來(lái)水公司秉承“小漏不過(guò)夜，大漏連續(xù)修”的社會(huì)承諾，加班加點(diǎn)確保管道及時(shí)修復(fù)暢通，用行動(dòng)踐行了“讓政府放心，使群眾滿意”的服務(wù)宗旨，彰顯城市供水企業(yè)服務(wù)為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力守護(hù)城市供水“生命線”。