水是生命之源，高溫下更是一刻也離不開水,作為膠州市主要供水企業(yè)的膠州自來水有限公司，又迎來了一年一度的高峰供水期。據(jù)了解，今年供水形勢依然嚴峻，膠州市用水量也連續(xù)攀升，13.8萬立方米，13.86萬立方米，13.98萬立方米，日供水量連創(chuàng)歷史新高。為全力迎戰(zhàn)高峰供水，青島水務(wù)膠州自來水有限公司以主題教育為重要契機，牢牢把握“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，未雨綢繆，提前準(zhǔn)備，采取各類應(yīng)急防范措施，打好供水保衛(wèi)戰(zhàn)，切實把主題教育成果轉(zhuǎn)化為保障高峰供水實績實效。

科學(xué)調(diào)度，確保水量水壓穩(wěn)定

調(diào)度工作是供水生產(chǎn)運行管理的重要環(huán)節(jié)，是膠州市居民持續(xù)、優(yōu)質(zhì)用水的有效保障。在公司供水調(diào)度監(jiān)控中心，供水調(diào)度員姜云正目不轉(zhuǎn)睛的盯著大屏幕，時刻關(guān)注著上面的壓力數(shù)據(jù)，并根據(jù)工作經(jīng)驗和監(jiān)控數(shù)據(jù)，及時做出精準(zhǔn)分析，隨時發(fā)出調(diào)度指令。

當(dāng)前，隨著氣溫升高，膠州市供水調(diào)度用水負荷不斷攀升，對此，作為膠州市自來水系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的智能大腦的膠州供水調(diào)度監(jiān)控中心，它肩負著供水安全運行、應(yīng)急調(diào)度和運行維護管理的使命，他們本著安全優(yōu)質(zhì)供水、節(jié)能降耗的目的，24小時不間斷關(guān)注調(diào)度系統(tǒng)內(nèi)的管網(wǎng)壓力、流量情況及用戶來電反應(yīng)情況等相關(guān)數(shù)據(jù)，并根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)調(diào)度各水廠原水需求及制供水生產(chǎn)；密切跟蹤天氣情況，滾動開展供水負荷預(yù)測、管網(wǎng)薄弱點環(huán)節(jié)分析和事故預(yù)想，科學(xué)制訂高峰供水保障方案，做到精心調(diào)度、指揮和操作；在水源預(yù)警方面，公司供水調(diào)度中心加強與水廠溝通，了解大沽河及其上游河道運行狀態(tài)，及時掌握水源地區(qū)域雨情信息，提前預(yù)警；公司根據(jù)對每日生產(chǎn)數(shù)據(jù)的研判，制定調(diào)度工作方案，在供水高峰時段，啟用公司加壓站和大洋水廠，確保主城區(qū)水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)。

強化檢測，筑牢飲水安全屏障

為保障居民飲水安全，公司高度重視，積極采取強有力措施，按照“最嚴格水質(zhì)管理”要求，對全市供水水質(zhì)實行24小時不間斷監(jiān)控和檢測，強化水質(zhì)管理，加強水質(zhì)檢測力度，提升水質(zhì)檢測能力，確保水質(zhì)完全達到國家生活飲用水衛(wèi)生新標(biāo)準(zhǔn)。

一直以來，公司始終把保障安全供水作為工作的首要職責(zé)，實行班組、水廠、公司三級水質(zhì)檢測體系，從水源、水廠、管網(wǎng)等多個環(huán)節(jié)入手，確保原水、出廠水、管網(wǎng)水水質(zhì)安全。原水水質(zhì)是確保安全供水的第一關(guān)，公司一直將“源頭控制”作為水質(zhì)保障的起點,對水廠原水等水源命脈實施多級監(jiān)控，原水指標(biāo)日檢11項、月檢29項,同時設(shè)置原水生物觀察池，24小時在線觀察原水中魚的活性情況，確保原水水質(zhì)安全；出廠水是水質(zhì)檢測的重中之重，公司對出廠水日檢13項、月檢43項，半年度97項全項檢測，并安裝水質(zhì)在線監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)測出廠水水質(zhì)狀況；對全市范圍內(nèi)管網(wǎng)水水質(zhì)進行全面監(jiān)控，設(shè)置管網(wǎng)水水質(zhì)監(jiān)測點，每月兩次進行人工采樣分析檢測，同時在管網(wǎng)末梢點安裝管網(wǎng)水質(zhì)在線監(jiān)測儀，24小時不間斷對管網(wǎng)水質(zhì)進行監(jiān)測管理，確保供水水質(zhì)安全。

用心服務(wù)，打造一流營商環(huán)境

檢查水壓、清洗水表、更換水表、了解居民用水情況，宣傳用水節(jié)水小知識、征求群眾及企業(yè)對供水服務(wù)的意見建議、商議保障企業(yè)用水事宜……公司“供水管家”時時深入供水轄區(qū)，主動上門服務(wù)用水企業(yè)和群眾，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實保障好居民和企業(yè)用水需求。

公司圍繞廣大用戶最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的突出問題入手，持續(xù)開展“三上門、三集成”活動，即廣泛開展上門解讀政策、上門宣講知識、上門解決問題“三上門”活動，推動系統(tǒng)平臺、服務(wù)場所、管道改造“三集成”實施，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，提升用戶獲得感和滿意度。公司推行“一免一查一服務(wù)的青水管＋服務(wù)模式”，“一免”即“入戶十公分”免維修，“入戶十公分”指居民戶表用戶，且貿(mào)易結(jié)算水表位于戶外的（表池、表箱、表房、管道井）供水管道及其附屬設(shè)施，將供水企業(yè)的管理維護范圍自水表前延伸至戶內(nèi)十公分，“免維修”指對符合以上“入戶十公分”條件的供水管道及其附屬設(shè)施由公司提供主動幫助檢漏、維修和更換服務(wù)；“一查”即水質(zhì)、水壓入戶幫助查；“一服務(wù)”即戶內(nèi)產(chǎn)權(quán)外設(shè)施“延伸服務(wù)”，指對戶表用戶室內(nèi)的供水設(shè)施維修、遷改由公司向用戶提供優(yōu)質(zhì)低價高效的“成本式有償延伸服務(wù)”，僅收取人工費及維修實際發(fā)生材料成本費；公司供水服務(wù)工作改革持續(xù)深化、細化，形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動、集中發(fā)力的工作新格局，優(yōu)化供水服務(wù)營商環(huán)境工作成效初顯。

精益求精，建設(shè)優(yōu)質(zhì)民生工程

8月8日，在膠州市車家河水廠升級擴建工程施工現(xiàn)場，熱火朝天的施工場景便映入眼簾：加藥間和泵房正在進行主體結(jié)構(gòu)施工，吊車吊臂揮舞，正忙著吊鋼筋和混凝土，頭戴安全帽的施工人員正頂著驕陽，忙著綁扎鋼筋和澆筑混凝土，在現(xiàn)場管理人員的指揮下，忙碌有序地進行著工作。

公司圍繞打造“五源六縱五橫”供水網(wǎng)絡(luò)體系（“五源”即東棘洪灘水庫水廠、西車家河水廠、北前韓水廠，新增官路水庫、仙家寨水廠；“六縱”即沿海爾大道（尚德大道）、溫州路、福州路、廣州路、杭州路、朱諸路南北向鋪設(shè)直徑600毫米供水管道；“五橫”即沿膠州路、揚州路、香港路東西向鋪設(shè)直徑600毫米供水管道，新增東西大通道、惜苑路東西向供水管線），公司申請專項債3.55億元，已有8個列入項目庫，配合青島地鐵8號支線建設(shè)，棘洪灘水庫向膠州調(diào)水二期工程（海爾大道-膠港大道段）給水管道遷改完成總工程量49%；加快推進上合新區(qū)44條道路、李哥莊鎮(zhèn)9條道路以及膠平路、德州路等供水管線建設(shè)，累計完成管道安裝27公里。為解決工程施工不規(guī)范、施工不達標(biāo)等薄弱環(huán)節(jié)，公司以施工現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化為突破口，從提升文明施工、質(zhì)量、隊伍管理水平入手，按照合同、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對工程質(zhì)量進行全過程管理，實行項目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制等措施，組織設(shè)計、監(jiān)理、施工單位簽訂項目質(zhì)量終身負責(zé)制合同，建立監(jiān)理、施工單位內(nèi)部質(zhì)量控制保證體系，實施兩條線管理。

水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基，更是城市發(fā)展之本。面對今年高溫供水的嚴峻形勢，青島膠州自來水有限公司廣大職工落實“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求的實戰(zhàn)檢驗，以民生為先，融情于水，攻堅克難，默默無聞日夜奮戰(zhàn)在高溫保供水一線，以“水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)”為標(biāo)準(zhǔn)，齊心協(xié)力，勇戰(zhàn)高溫，甘當(dāng)市民的“供水衛(wèi)士”，無怨無悔用汗水守護城市命脈。