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“太謝謝自來(lái)水公司的工作人員了，沒(méi)用上2天就給我接上自來(lái)水了，這真是太方便了！”10月17日，膠州市特困戶徐師傅高興的對(duì)青島膠州自來(lái)水有限公司的工作人員訴說(shuō)著感謝地話語(yǔ)。
據(jù)了解，青島膠州自來(lái)水有限公司城南營(yíng)業(yè)所工作人員在精細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)膠州市中云街道辦事處郭家莊小區(qū)一處附房?jī)?nèi)居住著一位殘疾人徐師傅，房?jī)?nèi)沒(méi)有自來(lái)水，經(jīng)詢問(wèn)得知，該用戶是特困戶吃低保，并且一級(jí)殘疾，家中無(wú)任何親屬，因自來(lái)水立戶用費(fèi)用過(guò)高負(fù)擔(dān)不起，所以一直未用上自來(lái)水。青島膠州自來(lái)水有限公司了解到這一情況后，立即組織網(wǎng)格員劉風(fēng)涌、盛偉、劉同文到該戶所屬社區(qū)居委會(huì)了解情況，居委會(huì)出具了一級(jí)殘疾證明和特困戶證明。
10月16日青島膠州自來(lái)水有限公司想用戶之所想、急用戶之所急，決定特事特辦，免費(fèi)為該用戶立戶、供水，并對(duì)施工方案進(jìn)行了多次優(yōu)化和完善。施工過(guò)程中，大家早出晚歸、加班加點(diǎn)，施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范有序、文明高效，管道安裝緊張忙碌，經(jīng)過(guò)2天的連續(xù)施工，徐師傅家終于通上了自來(lái)水，另外，青島膠州自來(lái)水有限公司城南營(yíng)業(yè)所黨小組同時(shí)擔(dān)負(fù)起徐師傅今后用水的水費(fèi)問(wèn)題。
民生無(wú)小事，件件映初心。青島膠州自來(lái)水有限公司公司以主題教育為契機(jī)，始終圍繞“讓政府放心，讓用戶滿意”的初心，著力為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，以實(shí)際行動(dòng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落實(shí)落細(xì)，以提升過(guò)硬能力和鍛造優(yōu)良作風(fēng)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。