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供水管網(wǎng)改造工程是改善民生、提升居民生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措。為貫徹落實(shí)省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新提升的要求部署，聊城水務(wù)集團(tuán)有限公司始終堅(jiān)持為民辦好事、辦實(shí)事，全力推進(jìn)城區(qū)小區(qū)供水管網(wǎng)改造，以全方位服務(wù)提升用戶的獲得感、滿意度和認(rèn)同感。
長(zhǎng)期以來(lái)，柳園街道辦事處家屬院表后供水管道漏損嚴(yán)重，導(dǎo)致居民水費(fèi)總額居高不下。為徹底解決小區(qū)居民用水難題，8月7日至8日，集團(tuán)潤(rùn)達(dá)水業(yè)黨支部、水興市政黨支部10余名黨員志愿者共同走進(jìn)小區(qū)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事 供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)擦亮“潤(rùn)澤一方 大美為民”和“水興百業(yè) 潤(rùn)澤民生”黨建品牌。
在活動(dòng)開(kāi)展之前，黨員志愿者們將服務(wù)臺(tái)搬到小區(qū)顯著位置，為居民詳細(xì)講解了戶表改造流程及方案“明白紙”，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展立戶、繳費(fèi)、合同簽訂等業(yè)務(wù)辦理工作，確保用戶各類需求不出小區(qū)就能解決。黨員志愿者們還聯(lián)合社區(qū)工作人員上門(mén)服務(wù)，征集用戶意見(jiàn)建議，梳理不同家庭戶表改造需求，制定了專項(xiàng)改造方案。
“我們用戶的很多疑問(wèn)在家門(mén)口就解決了，這樣的服務(wù)形式真貼心！”很多前來(lái)咨詢的用戶紛紛點(diǎn)贊。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳材料200余份，簽訂供水合同150余份，順利完成了小區(qū)改造的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
下一步，聊城水務(wù)集團(tuán)有限公司將立足群眾需求，持續(xù)提升辦事實(shí)效，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、到身邊，把民生服務(wù)辦到群眾的“心坎上”，為用戶提供精準(zhǔn)化供水服務(wù)，踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)水務(wù)溫度。