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“只進一扇門，只跑一次路”，甚至“不進門、不跑路，一個電話即可辦理”，是寧陽縣華龍水業(yè)有限公司為進一步提升營商環(huán)境、激發(fā)市場活力而深入努力的目標，公司用心、用情、用力為群眾解決用水過程中的各種難題，做到辦事有速度，服務有溫度，為民有力度。
針對企業(yè)、商戶辦理“獲得用水”業(yè)務，寧陽縣華龍水業(yè)有限公司按照“特事特辦，急事快辦，一般事項按照流程辦”的原則，允許企業(yè)、商戶“容缺辦理”，認真落實行業(yè)責任，直面“獲得用水”辦理流程的痛點、堵點、難點。公司成立了“獲得用水”優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，統(tǒng)籌推進、精簡流程、壓縮時限，著力破解企業(yè)、商戶生產(chǎn)經(jīng)營用水中的實際困難，為企業(yè)、商戶前期建設紓困解難。
為當好用戶的“水保姆”“水管家”，寧陽縣華龍水業(yè)有限公司在持續(xù)做好“來電即辦”高效服務的同時，進一步強化了三項重點工作。一是按照《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB 5749-2022）和水質(zhì)檢測規(guī)范，投資800萬元建設具備42項水質(zhì)檢測能力的規(guī)模較大的標準化水質(zhì)化驗室，與具有水質(zhì)檢測資質(zhì)的第三方機構合作做好97項水質(zhì)指標的全年全分析全檢測，建立完善的水質(zhì)檢測監(jiān)管體系，定期在公司門戶網(wǎng)站和微信公眾號公示水質(zhì)檢測報告，讓企業(yè)、百姓用水更放心、更舒心。二是完善了企業(yè)微信公眾號和門戶網(wǎng)站服務功能，通過宣傳供水服務，引導用戶通過企業(yè)微信公眾號和支付寶生活繳費程序實現(xiàn)用水查詢、水費繳納、用戶報裝、過戶、銷戶等業(yè)務的線上辦理，并及時掌握水價信息、用水常識、區(qū)域停水信息等資料。實現(xiàn)辦事效率“無延誤”，項目入駐“無障礙”，生產(chǎn)經(jīng)營“無干擾”。三是在微信公眾號開通用水投訴與建議功能，虛心接受群眾監(jiān)督和建議，用實際行動提升縣域營商環(huán)境，以供水擔當助力寧陽經(jīng)濟快速發(fā)展。
今后，寧陽縣華龍水業(yè)有限公司將持續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境當作重點工作抓好抓實，時刻守好涉水領域營商環(huán)境“責任田”，推行無差別服務，追求均等化保障，強化精細化管理，當好用戶用水的“貼心人”，營造當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的良好氛圍，竭力打造更優(yōu)無止境供水營商環(huán)境。
