隨著秋風(fēng)送爽氣溫回落，今年許昌城市供水迎峰度夏工作順利收官。在這將近100天的時(shí)間里，許昌瑞貝卡供水分公司按照水業(yè)公司董事長(zhǎng)劉丁榜的部署和要求，在水業(yè)公司副總經(jīng)理、供水分公司經(jīng)理付向東的帶領(lǐng)下，全體員工深入優(yōu)化“獲得用水”營商環(huán)境，不畏“烤”驗(yàn)不服“暑”，始終繃緊安全這根弦，戰(zhàn)高溫、防大汛、保民生，圓滿完成夏季供水高峰期供水保障任務(wù)，全市供水實(shí)現(xiàn)了水壓穩(wěn)、水量足、水質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好，交出了一份令人滿意的答卷。

生產(chǎn)安全穩(wěn)定。為保證夏季高峰期供水任務(wù)圓滿完成，該公司積極采取各項(xiàng)高峰供水保障措施，建立健全多項(xiàng)預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精準(zhǔn)施策、高效落實(shí)，確保生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定高效。一是對(duì)公司生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)改造；二是對(duì)周莊水廠（濾池、加藥間、沉淀池）自動(dòng)化升級(jí)改造；三是為曹寨水廠反應(yīng)沉淀池加裝噴淋設(shè)備，提高供水水質(zhì)；四是提前對(duì)曹寨水廠、周莊水廠、二水廠等供水廠的清水池、反應(yīng)沉淀池、一體化凈水設(shè)備進(jìn)行全面養(yǎng)護(hù)和清洗，確保供水水質(zhì)安全；五是對(duì)變電站、加壓站、高低壓配電線路、機(jī)泵設(shè)備等全面排查，消除安全隱患；六是組織開展搶險(xiǎn)維修、反恐消防、防汛救災(zāi)和地下有限空間安全作業(yè)等培訓(xùn)演練，提高防范和應(yīng)急處置能力。入夏以來，持續(xù)高溫和強(qiáng)降雨導(dǎo)致生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)故障增多，一線員工不顧炎熱，快速修復(fù)供水，市區(qū)用水沒有受到較大影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，6-8月份檢修保養(yǎng)供水設(shè)備、供電線路設(shè)備故障共計(jì)63（件）次。

水質(zhì)合格達(dá)標(biāo)。該公司與許昌市水利局供排水監(jiān)管中心、南水北調(diào)辦等部門保持密切聯(lián)系，全力做好南水北調(diào)原水使用工作，確保供水廠源水充足穩(wěn)定；按照新版《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749——2022），嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，各水廠按照三級(jí)水質(zhì)檢測(cè)制度，24小時(shí)監(jiān)測(cè)分析水質(zhì)，對(duì)余氯和渾濁度等指標(biāo)實(shí)施在線監(jiān)控，增加日常水質(zhì)檢測(cè)頻次，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。目前許昌市已實(shí)現(xiàn)南水北調(diào)丹江水源全覆蓋，生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，水壓、水質(zhì)合格，出廠水合格率達(dá)100%，水質(zhì)綜合合格率達(dá)100%。

搶修快捷高效。今年夏天，許昌市迎來持續(xù)高溫和暴雨天氣，極端天氣給城市供水安全帶來很大挑戰(zhàn)。全體供水人迎難而上、向陽而行，頂烈日、冒酷暑，爭(zhēng)分奪秒地奮戰(zhàn)在供水搶修一線，全力守護(hù)著城市供水“生命線”，確保市民在炎熱天氣里都能用上安全水、放心水。

“七.一”前夕，市區(qū)最高氣溫升至37℃以上，驕陽似火，酷暑難當(dāng)。上午9:30左右，許繼大道市委黨校DN110主供水管線突發(fā)漏水。有著多年黨齡的李飛等人聞警而動(dòng)，迅速調(diào)配車輛物資配件安排搶修。青年骨干孫海博等人勇挑重?fù)?dān)，不顧炎炎烈日，迅速投入到工作之中，趕在中午高峰用水前完成全部維修任務(wù)。下午4時(shí)許，許由莊園小區(qū)西側(cè)DN160主供水管道突發(fā)漏水，共產(chǎn)黨員侯勇崗帶領(lǐng)汪文龍等人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)緊急處置，快速解除周邊居民用水的后顧之憂。他們?cè)诜瞰I(xiàn)中守初心，在拼搏中擔(dān)使命，以實(shí)際行動(dòng)慶祝黨的生日。

越是高溫，越是供水人經(jīng)受“烤驗(yàn)”的關(guān)鍵時(shí)刻，工作量比平時(shí)幾乎翻倍，今年6-8月份他們共維修供水管線漏水168處，其中DN300以上大口徑管道17處；免費(fèi)為用戶更換表后閥門849件（次），維修及時(shí)率100%。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)惠民。夏季天氣炎熱，市民用水量大幅增加，咨詢、報(bào)修電話明顯增多，該公司供水服務(wù)呼叫中心工作人員24小時(shí)在崗，確保每位市民的涉水咨詢、熱線電話都能被及時(shí)受理；女子抄表員變身“水管家”，抄表服務(wù)、熱心宣傳、解疑釋惑、細(xì)心巡漏，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬戶；此外，供水分公司還開啟“綠色快速通道”，想方設(shè)法提高辦事效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高峰供水期間，該公司共受理用戶“三來”17737件（次），收到錦旗8面，許昌市民之家供水窗口受到上級(jí)通報(bào)表揚(yáng)1次。

                                           （王占勝）