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為進一步加強用水管理，提高公司供水服務(wù)質(zhì)量，全面保障用戶用水安全，雙柏福源自來水公司經(jīng)營部持續(xù)開展智能表換機械表工作。
由于城區(qū)供水管網(wǎng)的智能水表使用年限已久，水表內(nèi)部零件磨損嚴重，水表時常出現(xiàn)故障或異常，影響用戶正常用水。2023年公司通過針對性的對安裝智能表的小區(qū)進行巡檢排查，對發(fā)現(xiàn)故障或異常的水表及時處理，免費為用戶更換上新的機械表，并準確建立用戶檔案信息，2023年共計更換水表678只，同時收回水費透支約7.5萬元。今年以來公司繼續(xù)開展該項工作，截止目前共計免費為用戶更換水表約270余只，水表電池故障更換電池33只，為公司收回水費透支約0.5萬元，進一步規(guī)范了水表管理，用實際行動優(yōu)化了居民用水環(huán)境。
換上新安裝的水表后，居民水費繳納方式更加多樣化，不僅可通過政務(wù)中心窗口繳納水費，也可通過添加公司微信公眾號或農(nóng)行掌銀、微信錢包等方式進行繳費，大大提高用戶用水便利度。
下一步，雙柏福源自來水公司將持續(xù)加強對智能水表的巡檢排查力度，加強水表管理，秉承“以人為本”的服務(wù)理念，以服務(wù)社會為宗旨，著力解決用戶用水難題，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為縣城居民提供更安全、便捷的供水服務(wù)。