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為進一步提升供水服務(wù)水平和服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，近日，濟寧中山公用水務(wù)有限公司客戶服務(wù)中心走進陽光潤澤園小區(qū)組織開展“以水架橋 連通供水服務(wù)最前沿”志愿服務(wù)活動。
活動現(xiàn)場，工作人員在小區(qū)設(shè)立了咨詢服務(wù)臺，與廣大社區(qū)居民進行零距離、面對面的溝通交流，通過擺放宣傳展臺、發(fā)放線上繳費宣傳材料等方式為居民講解供水知識，解答社區(qū)居民日常生活用水中所遇到的用水疑問，征詢居民用戶對供水服務(wù)的意見和建議，并號召居民增強節(jié)水意識，避免水資源浪費。同時，工作人員現(xiàn)場演示并引導(dǎo)居民如何通過綁定濟寧中山公用水務(wù)的“微信公眾號”、登錄網(wǎng)上營業(yè)廳等線上渠道，輕松實現(xiàn)用水業(yè)務(wù)的辦理。
此外，對于行動不便的老年人，工作人員還主動提供代辦入戶服務(wù)，用實際行動詮釋了“清泉潤萬家 點滴送真情”的服務(wù)理念，以暖人心田的供水服務(wù)切實拉近了與居民用戶之間的距離，受到廣大居民用戶的一致好評。
多年來，濟寧中山公用水務(wù)有限公司始終堅守在服務(wù)群眾的最前沿，將解決群眾“急難愁盼”的用水問題作為工作的出發(fā)點和落腳點。通過此次“以水架橋，共筑供水服務(wù)新篇章”志愿服務(wù)活動的開展，不僅提升了供水服務(wù)水平和服務(wù)效能，更在居民心中樹立了良好的企業(yè)形象。下一步，濟寧中山公用水務(wù)有限公司客戶服務(wù)中心將繼續(xù)秉承供水初心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為濟寧市營商環(huán)境優(yōu)化工作貢獻更大的力量。