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近日，市水務(wù)集團收到來自莆田市鴻耀鞋材有限公司的“高效務(wù)實 服務(wù)企業(yè)”錦旗，感謝集團下屬市自來水公司優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。
據(jù)了解，莆田市鴻耀鞋材有限公司為擴大經(jīng)營投建了新的廠房，企業(yè)擴建，時間就是金錢，效率就是生命，能否盡早通水對企業(yè)而言至關(guān)重要。水務(wù)集團在收到市住建局轉(zhuǎn)來的該企業(yè)用水報裝意向后，立即安排下屬市自來水公司工作人員上門對接辦理用水報裝手續(xù)，同時擬定供水管道安裝方案，高效處理企業(yè)用水需求，讓用戶真切體驗“零費用、零跑腿、零環(huán)節(jié)”的用水報裝服務(wù)。
近年來，為積極響應(yīng)“全市一張圖，全域數(shù)字化”，推動用水報裝數(shù)字化改革，水務(wù)集團與市住建局打破市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)和水務(wù)營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)項目信息共享，持續(xù)優(yōu)化提升“一網(wǎng)通辦”，依托公共數(shù)據(jù)的匯聚和共享，高效高質(zhì)服務(wù)回饋用戶。同時，水務(wù)集團實行“三減兩免一提”等措施，改變傳統(tǒng)供水營銷模式，提升信息化水平，讓用戶在申請用水時體驗“一趟不用跑”的惠民服務(wù)，還可享受“兩免”政策優(yōu)惠，有效減輕中小企業(yè)經(jīng)營負擔和居民生活成本，實現(xiàn)足不出戶完成用水業(yè)務(wù)全線辦理，持續(xù)提升居民、企業(yè)的獲得感和幸福感。
