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水供應(yīng)服務(wù)員是干嘛的？抄水表嗎？
簡單地理解，就是抄表員，但又不僅僅如此。
其工種定義是，從事水表抄讀、水費催收以及圍繞抄表收費所開展的對外服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的工作人員。
2024年6月20日下午，在位于鄭州市工農(nóng)路的鄭州水務(wù)集團(tuán)水務(wù)學(xué)院，鄭州市第21屆職工技術(shù)運動會——水供應(yīng)服務(wù)員技能競賽正在如火如荼地舉行，來看下，他們都在比些什么？
本次競賽由鄭州市城市管理局、鄭州市農(nóng)業(yè)交通建設(shè)工會主辦，鄭州水務(wù)集團(tuán)有限公司承辦，經(jīng)過前期初賽選拔，共有來自鄭州水務(wù)集團(tuán)營業(yè)中心、航空港水務(wù)、高新供水等單位的40名水供應(yīng)服務(wù)員闖入決賽。
決賽由理論考試和實操考試兩部分組成。
20日，理論考試。主要考察水供應(yīng)服務(wù)員的基礎(chǔ)知識與專業(yè)實務(wù)。
21日，實操比賽。本次實操科目新增利用計算機(jī)進(jìn)行抄表冊本編排，作為首次亮相實操競賽的“新比拼”，該項目已經(jīng)是參賽人員日常工作中的“老相識”。
在該項競賽中，通過提供簡易的小區(qū)平面圖，模擬新增小區(qū)抄表需求，參賽選手進(jìn)行表卡編排，給出抄表線路“最優(yōu)解”。
隨后，在傳統(tǒng)機(jī)械式水表抄讀及判斷分析科目中，參賽選手們首先辨別水表口徑、類型，接下來，根據(jù)抄讀指數(shù)計算出用水量，并分析水量指出水表存在的異常狀態(tài)，如水表指數(shù)溢出、停走故障、漏水等問題，最后給出實際解決辦法。
經(jīng)過激烈角逐，營業(yè)中心管城營業(yè)所馮安嶺憑借上機(jī)考試滿分，計算機(jī)抄表冊本編排最優(yōu)，水表抄讀及判斷分析快速準(zhǔn)確，脫穎而出，榮獲第一。營業(yè)中心金水營業(yè)所陶燦、朱曉蕾分獲第二、第三名。
通過比賽，我們得知，新時代對各行各業(yè)都提出了新的要求，一名合格的水供應(yīng)服務(wù)員不僅要抄好水表，還要具備計算機(jī)實物、綜合判斷分析等多方面技能，只有具備綜合素質(zhì)，才能真正做好當(dāng)前的水供應(yīng)服務(wù)。
本次競賽，為鄭州水務(wù)技能人才搭建了展示風(fēng)采、切磋技藝的舞臺，同時也是對鄭州市供水行業(yè)專業(yè)技能水平的一次全面檢閱。
后續(xù)，獲獎選手還將代表鄭州市參加河南省水供應(yīng)服務(wù)員技能競賽決賽，讓我們預(yù)祝他們?nèi)〉煤贸煽儭?/p>
（徐清、張靜茜）