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5月24日，新慶怡小區(qū)業(yè)主代表劉先生將一面寫有“飲水思源 感恩奉獻(xiàn) 青山不改 綠水長(zhǎng)流”的錦旗送到西安水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水公司城西供水服務(wù)分公司，對(duì)工作人員積極上門服務(wù)，高效解決用水問(wèn)題表示感謝。
4月底，據(jù)劉先生反映，他所在的新慶怡小區(qū)部分業(yè)主家中時(shí)常出現(xiàn)水壓不穩(wěn)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響生活用水，懇請(qǐng)對(duì)現(xiàn)有管網(wǎng)進(jìn)行局部?jī)?yōu)化改造。
為解決水壓不穩(wěn)問(wèn)題，保障居民用水需求，城西供水服務(wù)分公司技術(shù)人員積極對(duì)接小區(qū)物業(yè)，調(diào)取庭院管網(wǎng)圖紙，深入小區(qū)實(shí)地走訪，了解居民用水情況，制定了切實(shí)可行的優(yōu)化供水改造方案。在5月16至18日改造過(guò)程中，工作人員嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，盡量縮短工期，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度雙保障。改造完成后，工作人員再次走訪小區(qū)居民，對(duì)水壓進(jìn)行測(cè)試，水壓均在合理范圍內(nèi)，居民用水問(wèn)題得到妥善解決。
一面錦旗，是新慶怡小區(qū)全體業(yè)主對(duì)自來(lái)水公司高效服務(wù)的肯定。西安水務(wù)集團(tuán)始終聚焦發(fā)展所需、百姓所盼，把人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)供水和高品質(zhì)服務(wù)的需求作為努力奮斗的目標(biāo)，讓供水品質(zhì)更加可靠，服務(wù)品牌更加響亮，優(yōu)質(zhì)供水惠及更多用戶。