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昆明清源自來水公司為學校解決用水難題
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清源公司客服熱線近期頻繁接到用戶來電反映南站小學空港分校水壓不足、無水等問題。為盡快解決該校用水難題,近日,清源公司工作人員主動上門服務(wù),到南站小學空港分校進行走訪,了解供水現(xiàn)狀,查找缺水原因。經(jīng)分析,南站小學空港分校原為機場供水,在2024年春節(jié)期間切換為空港南區(qū)加壓泵站供水后出現(xiàn)了缺水情況。由于該校前端大用戶較多、春季開學后用水量增大,用水高峰時段,大用戶自建水池持續(xù)進水對該校影響較大,且該校位于供水末端和高點,供水高峰時段進水會出現(xiàn)低壓現(xiàn)象。
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為有效解決南站小學空港分校低壓缺水問題,清源公司對空港南區(qū)加壓泵站供水壓力進行調(diào)整,提升了供水水壓和水量,并對校方進行電話回訪,目前進校壓力及水量已滿足校方需求,用水問題得以解決。

今后,清源公司將不斷完善服務(wù)機制,創(chuàng)新服務(wù)舉措,主動對接用水客戶,不斷提升用水客戶的獲得感和滿意度,切實增強用水客戶的幸福感、安全感,以實際行動贏得用水客戶的好評。