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今年“五一”長(zhǎng)假期間，有這樣一群許昌瑞貝卡供水人舍小家為大家，無(wú)暇與家人團(tuán)聚、游玩，而是義無(wú)反顧的堅(jiān)守在“節(jié)日保供”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，其中許昌瑞貝卡水業(yè)公司副總經(jīng)理、供水分公司經(jīng)理付向東等班子成員靠前指揮檢查指導(dǎo)，黨員干部沖鋒在前，一線員工無(wú)私奉獻(xiàn)，接聽(tīng)熱線、科學(xué)調(diào)度、巡檢設(shè)備、搶修漏水……他們用堅(jiān)守詮釋勞動(dòng)之美，在奮斗中閃閃發(fā)光，以實(shí)際行動(dòng)供好水、服好務(wù)，讓廣大勞動(dòng)者過(guò)好自己的節(jié)日，為許昌第十五屆三國(guó)文化旅游周的成功舉辦保駕護(hù)航！
一天處置多起漏水險(xiǎn)情
5月2日上午，該公司接到多起報(bào)漏險(xiǎn)情：八一路蓮城國(guó)際雅荷苑小區(qū)DN300主管道漏水，天寶路與八龍路附近DN400主管道漏水，體育場(chǎng)后街居民家中閥門(mén)漏水……險(xiǎn)情就是命令，搶修刻不容緩。管網(wǎng)維護(hù)部部長(zhǎng)王曉峰、副部長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)聞警而動(dòng)，立即調(diào)配人員車(chē)輛物資配件，馬軍杰、丁帥、李阿楠、陳思遠(yuǎn)、羅凱等人緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置搶險(xiǎn)。在雅荷苑小區(qū)，班長(zhǎng)丁帥與小區(qū)物業(yè)人員接洽查看了解情況后，立即關(guān)閘止水，安排布置排水、開(kāi)挖、清理作業(yè)坑等各項(xiàng)搶修工作。為了最大限度地縮短停水作業(yè)時(shí)間，他們搶時(shí)間趕進(jìn)度，經(jīng)過(guò)5個(gè)多小時(shí)的不懈努力，于下午15:30左右完成全部任務(wù)恢復(fù)正常供水。與此同時(shí)，馬軍杰、李阿楠等人也快速完成天寶路與八龍路附近DN400的漏水維修，羅凱幫助體育場(chǎng)后街及祥泰家園的用戶更換DN15閥門(mén)4塊，及時(shí)解除群眾的后顧之憂。
“冒雨”逆行搶修保民生
5月4日上午，許昌小雨不斷，路上行人紛紛往家趕，該公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)二部的汪俊華等維修人員卻逆行而上，冒雨趕往永豐新城國(guó)際小區(qū)緊急處置DN63的主管線漏水，他們?cè)谟曛幸恢泵β盗?個(gè)多小時(shí)，直至完成全部維修任務(wù)，返回時(shí)渾身上下都濕漉漉的。群眾用水無(wú)小事，這天來(lái)往奔波的還有程豪、馬涵等人，他們?yōu)橛脩舾鼡Q閥門(mén)、解決水壓低、家中無(wú)水等用水難題，受到群眾的好評(píng)。
無(wú)私奉獻(xiàn)保障供水無(wú)憂
節(jié)日期間堅(jiān)守許昌供水崗位為市民排憂解難的，還有呼叫中心“3.15”熱線員汪紅雨、李超，供水服務(wù)大廳的連小燕、毋坤朋，管網(wǎng)維護(hù)部的喬羽、楊效偉、李洪石、王曉龍、申存濤以及郭磊、盧勇、李偉、孫建國(guó)、霍紅彥等生產(chǎn)一線人員，他們?cè)诟髯缘膷徫簧辖üαI(yè)、勇創(chuàng)佳績(jī)，守初心擔(dān)使命，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好供水工作，以自己的堅(jiān)守和努力，全力確保城市供水“生命線”的安全暢通。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”小長(zhǎng)假里，該公司共受理用戶“三來(lái)”445件（次），其中熱線咨詢364件（次）、管線維修34件（次）、更換閥門(mén)9件（次）、水表檢測(cè)維修8件（次），其它30件（次），處理率達(dá)100%。
（王占勝）