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今年年初以來(lái)，黑龍江省雙鴨山市自來(lái)水有限公司按照市委市政府和市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局的工作部署，聚焦居民需求，傾力提供智能、便民、高效、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，用心用情保障城區(qū)安全穩(wěn)定供水。
堅(jiān)守初心，樹(shù)品牌服務(wù)。打造“初心若水、情潤(rùn)萬(wàn)家”黨建服務(wù)品牌，開(kāi)展“黨員在我身邊”系列活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，協(xié)助居民維修管網(wǎng)設(shè)施，紓解居民急難愁盼供水難題。
精準(zhǔn)施策，強(qiáng)精細(xì)管理。圍繞城市規(guī)劃和供水高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，因地制宜搭建智慧水務(wù)平臺(tái)，依托1個(gè)中心、3個(gè)體系、9個(gè)系統(tǒng)，做到供水一張圖管理、一張網(wǎng)監(jiān)測(cè)、一條龍巡檢、一本賬管理。水廠制水、管網(wǎng)輸水、泵站加壓、小區(qū)二次供水和用戶用水實(shí)現(xiàn)全流程智能化聯(lián)動(dòng)。
路線明確，促深度融合。圍繞居民精細(xì)化服務(wù)需求，建立“我為群眾辦實(shí)事”臺(tái)賬，從“要我服務(wù)”到“我要服務(wù)”，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)體系，建設(shè)掌上營(yíng)業(yè)廳，開(kāi)通支付寶、微信便民繳費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“不見(jiàn)面”辦理，提升居民用水便利度。
迭代更新，保優(yōu)質(zhì)供水。強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)，優(yōu)化改造主力泵站、二次加壓泵站，杜絕水質(zhì)二次污染，實(shí)施DMA（獨(dú)立計(jì)量區(qū)域）分區(qū)計(jì)量，智慧化監(jiān)測(cè)管網(wǎng)漏損情況，從被動(dòng)治理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)查漏，守護(hù)安全穩(wěn)定的供水環(huán)境。