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一生難得是春閑，最美不過四月天。在這個(gè)鶯飛草長(zhǎng)的清明時(shí)節(jié)，對(duì)于很多人來說是個(gè)難得踏青游玩的日子，然而許昌瑞貝卡水司廣大供水員工卻舍小家為大家，履職盡責(zé)，時(shí)刻繃緊安全這根弦，始終堅(jiān)守在供水保障第一線，以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化“獲得用水”營(yíng)商環(huán)境，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)守護(hù)著城市供水“生命線”，供好水、服好務(wù)，讓群眾滿意，讓政府放心。
24小時(shí)值守，確保供水生產(chǎn)安全
根據(jù)許昌瑞貝卡供水分公司生產(chǎn)安排，二水廠近日對(duì)一體化凈水設(shè)施原水生物觀察池進(jìn)行了維修養(yǎng)護(hù)，廠長(zhǎng)陳永強(qiáng)帶領(lǐng)龐子紅、王建軍、李會(huì)民、羿斌等人自己動(dòng)手，重新對(duì)原水池進(jìn)行了深挖、修砌，更新安裝了管線，經(jīng)過三天的努力，使其煥然一新，于節(jié)前投入使用，確保了水廠對(duì)南水北調(diào)原水變化情況的觀察監(jiān)測(cè)。
為確保節(jié)日供水安全，按照水業(yè)公司副總經(jīng)理、供水分公司經(jīng)理付向東的部署和要求，生產(chǎn)設(shè)備部、曹寨水廠、周莊水廠、董莊水廠、麥嶺水源地等各部門積極行動(dòng)起來，認(rèn)真組織開展安全大檢查，對(duì)重點(diǎn)安全部位和?；饭芾磉M(jìn)行拉網(wǎng)式排查；加強(qiáng)值班管理，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度；全面落實(shí)公司突發(fā)事件預(yù)案制度，提前做好供水生產(chǎn)調(diào)度預(yù)案；堅(jiān)決把好水質(zhì)關(guān)，按照三級(jí)檢測(cè)制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，及時(shí)掌控水質(zhì)變化情況，確保出廠水質(zhì)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；切實(shí)做好反恐、消防安全保衛(wèi)工作，時(shí)刻監(jiān)控生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行和水質(zhì)變化情況，保障城市供水平穩(wěn)有序，全力以赴滿足全市人民的節(jié)日用水需求。
清明節(jié)前，他們助力“曹魏不夜城”建設(shè)
4月1日上午，許昌市重點(diǎn)打造的曹魏古城旅游景點(diǎn)項(xiàng)目工地突發(fā)漏水險(xiǎn)情，該公司稽查部和管網(wǎng)維護(hù)部工作人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)處置，經(jīng)查看原來是施工人員不慎挖斷DN63供水主管線所致。鑒于情況緊急，為盡快修復(fù)供水，公司抽調(diào)精兵強(qiáng)將，由王浩帶領(lǐng)緊急投入到搶險(xiǎn)之中，他們搶時(shí)間趕進(jìn)度，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的努力，于中午12:30快速完成任務(wù)，有力保障了“曹魏不夜城”建設(shè)順利推進(jìn)。
根據(jù)公司要求，管網(wǎng)維護(hù)部、營(yíng)銷服務(wù)二部等部門的維修人員隨時(shí)待命、聞警而動(dòng)，提前備足節(jié)日期間搶修物資，保證搶修車輛處于最佳狀態(tài)，如果接到供水管線跑冒滴漏等突發(fā)險(xiǎn)情，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并組織維修，確保搶修及時(shí)、高效。
服務(wù)不打烊，“熱線員”24小時(shí)堅(jiān)守崗位
節(jié)日期間，該公司客戶服務(wù)中心“3.15”供水熱線員將堅(jiān)守崗位，做好群眾來電、來詢的答疑處置工作，一如既往地為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)；一旦遇到突發(fā)事故，第一時(shí)間通過手機(jī)短信、供水微信服務(wù)平臺(tái)等告知用戶。當(dāng)遇到供水故障時(shí)，用戶可及時(shí)撥打供水服務(wù)熱線電話，工作人員將會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)為您排憂解難。
（王占勝）