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開門納諫匯良策 交流座談促提升
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為提高供水管理水平,強化社會監(jiān)督,不斷改進服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。3月26日下午,長垣市城鎮(zhèn)自來水有限公司與藍天新長燃氣有限公司聯(lián)合邀請營商環(huán)境特邀監(jiān)督員、河南圣起機械集團有限公司總經(jīng)理苗體魁,參加特邀監(jiān)督員座談會,為供水、供氣優(yōu)化營商工作把脈問診、建言獻策,共商供水、供氣服務(wù)工作發(fā)展大計。自來水公司總經(jīng)理王新慶、副總經(jīng)理張葉利,燃氣公司相關(guān)負責(zé)人蔡亞男等參會。

座談會上,苗體魁對長垣市城鎮(zhèn)自來水有限公司和河南藍天新長燃氣有限公司近年來在不斷提高供水、供氣服務(wù)能力、創(chuàng)新工作流程、深化“水電氣暖訊”一窗通辦、重視行風(fēng)建設(shè)等方面給予充分肯定,結(jié)合自身管理企業(yè)經(jīng)驗,分享了如何管理企業(yè)、留住人才、創(chuàng)新服務(wù)等真知灼見。并結(jié)合自己用水用氣體驗和所見所聞,對供水、供氣的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面提出了寶貴的意見和建議。同時他表示,為有效發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用,一定會當(dāng)好“偵察員”、“聯(lián)絡(luò)員”、“宣傳員”、“研究員”,積極參與到營商環(huán)境監(jiān)督工作中。

自來水公司負責(zé)人對監(jiān)督員分享的企業(yè)管理成功經(jīng)驗和提出的寶貴意見、建議表示感謝,今后將廣泛聽取市場主體和人民群眾的意見建議,持續(xù)聚焦市場主體和群眾辦事需求,開展優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動,全方位優(yōu)化服務(wù)流程,高效服務(wù)企業(yè),有效解決優(yōu)化營商環(huán)境過程中的難點堵點問題。經(jīng)常性、近距離、常態(tài)化對服務(wù)企業(yè)開展走訪服務(wù),通過開展“送服務(wù)、送政策”行動,多渠道、多層次、多角度了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營用水需求,現(xiàn)場解決用水問題,全環(huán)節(jié)、全覆蓋、全流程為企業(yè)打造更加優(yōu)質(zhì)的“獲得用水”營商環(huán)境。