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3月5日，師家渠村上橫渠9戶(hù)居民代表來(lái)到三門(mén)峽市供水集團(tuán)有限公司，送上一面繡有“為群眾排憂解難，贏用戶(hù)交口稱(chēng)贊”的錦旗，感謝工作人員為他們解決用水難題。
日前，市區(qū)師家渠村上橫渠銀橋溝附近9戶(hù)居民反應(yīng)其家中停水，疑似為管道老化漏水導(dǎo)致。該公司二供管理部接到通知后，工作人員當(dāng)即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真排查供水入戶(hù)管線、水表井，最終找到漏點(diǎn)。
在排查過(guò)程中,工作人員得知這9戶(hù)居民的入戶(hù)供水管道已使用近40年，老化嚴(yán)重，且常年無(wú)人管理，用水安全得不到保障，迫切希望供水集團(tuán)幫助其進(jìn)行管道改造，徹底解決問(wèn)題。
工作人員首先征得9戶(hù)居民同意，根據(jù)實(shí)際情況迅速開(kāi)展工作，免費(fèi)勘查現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)計(jì)施工圖紙，多次與用戶(hù)溝通施工方案，全程嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)規(guī)定，免收建筑區(qū)劃紅線外工程費(fèi)用，使用戶(hù)盡快用到了“安心水”。
“太感謝你們了！”為感謝工作人員心細(xì)周到的服務(wù)，9戶(hù)居民代表隨后專(zhuān)程到供水集團(tuán)贈(zèng)送錦旗表達(dá)謝意。
三門(mén)峽市供水集團(tuán)有限公司黨委辦? ?李磊