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編者寄語(yǔ)：他們，是堅(jiān)守在崗位上的普通人，而他們卻有一個(gè)共同的名字——“供水人”。
在千家萬(wàn)戶享受春節(jié)團(tuán)圓的幸福時(shí)刻，定遠(yuǎn)供水人積極發(fā)揚(yáng)“忠于職守、甘于奉獻(xiàn)”的精神，舍小家顧大家，默默地堅(jiān)守在工作崗位上，恪盡職守，全力以赴守候“源頭”到“龍頭”的全過(guò)程安全供水工作，確保春節(jié)期間為用戶提供“水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)”的供水服務(wù)，為全縣人民度過(guò)一個(gè)和諧祥和的新春佳節(jié)提供安全供水保障。
一、緊盯生產(chǎn)運(yùn)行? 嚴(yán)守供水一線
由于供水運(yùn)行工作的特殊性，越是重大節(jié)日越要保證生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)行。臨近春節(jié)，當(dāng)家家戶戶在為除夕夜精心準(zhǔn)備的時(shí)候，定遠(yuǎn)水務(wù)公司的運(yùn)行和巡檢人員就已早早到達(dá)各自崗位上，只為牢牢守住安全生產(chǎn)“陣地”。為確保生產(chǎn)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，每小時(shí)都需要進(jìn)行一次設(shè)備巡檢工作，觀察記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，時(shí)刻緊盯進(jìn)、出廠水量、清水池液位的細(xì)微變化，及時(shí)分析、反饋，工作看似簡(jiǎn)單，但任務(wù)相當(dāng)繁重。
二、加密檢測(cè)頻次? 嚴(yán)格監(jiān)控水質(zhì)
水質(zhì)檢測(cè)是用戶用水的“安全線”，每一滴水都關(guān)系著用戶的生命安全。春節(jié)期間，定遠(yuǎn)水務(wù)公司加大對(duì)原水、進(jìn)出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)檢測(cè)力度，加大檢測(cè)頻次，嚴(yán)格監(jiān)控水質(zhì)，密切關(guān)注水質(zhì)情況，嚴(yán)把供水質(zhì)量關(guān)，杜絕水質(zhì)安全事件發(fā)生，確保春節(jié)期間用戶喝上放心水、安全水。
三、耐心解答問(wèn)題? 真情服務(wù)用戶
“您好，這里是定遠(yuǎn)縣供水熱線，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”一聲聲飽含真情的“您好”，通過(guò)電話線，架起了定遠(yuǎn)水務(wù)公司和用戶溝通的橋梁。春節(jié)期間，0550-4531999、4532999供水服務(wù)熱線嚴(yán)格遵守24小時(shí)在崗值班制度，做到來(lái)電必接，耐心解答，及時(shí)派單。供水服務(wù)熱線承載的不只是一通電話，一份訴求，而是一個(gè)個(gè)殷切的期待，一份份沉淀的責(zé)任。
四、爭(zhēng)分奪秒忙搶修? 保障供水暖人心
寒冷的冬日，沒有阻擋住堅(jiān)強(qiáng)的供水搶修工作人員，“在路上”就是搶修工作最貼切的描述，爆管、跑水、水壓低，不分節(jié)假日，也不分白天還是深夜。搶修人員高速度、高質(zhì)量地完成每一處報(bào)修，及時(shí)清點(diǎn)和補(bǔ)充管材配件，配備充足人員力量，365天如一日，24小時(shí)日夜堅(jiān)守，默默發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，履行“安全供水 全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的承諾。（定遠(yuǎn)縣水務(wù)公司 施蕾）