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“我們是代表我們小區(qū)所有業(yè)主，來(lái)真心的感謝咱們自來(lái)水的同志們的，感謝你們用心的幫助我們解決了多年來(lái)的用水難題，我們都想過(guò)來(lái)當(dāng)面跟你們說(shuō)一聲辛苦了！真的太感謝啦！”
在鄭州水務(wù)集團(tuán)配水管網(wǎng)項(xiàng)目部辦公區(qū)內(nèi)，一名男子激動(dòng)地表達(dá)著感激之情。隨行的10多個(gè)人紛紛伸出大拇指，異口同聲地喊著“點(diǎn)贊，必須點(diǎn)贊！為自來(lái)水的同志們點(diǎn)贊！！”
2024年1月8日，配水管網(wǎng)項(xiàng)目部迎來(lái)這么一群熱情的客人，他們中有老人，也有抱著孩子的青年男子，他們是正基雅苑小區(qū)的業(yè)主代表，他們送來(lái)一面“盡心竭力保供水，用心服務(wù)為民生”的錦旗，用以表達(dá)他們對(duì)配水管網(wǎng)項(xiàng)目部高效推進(jìn)強(qiáng)國(guó)路給水管網(wǎng)工程，解決用水難題的感謝。配水管網(wǎng)項(xiàng)目部班子成員們和辦公人員來(lái)到門口熱情接待了來(lái)訪的客人們。
隨后，大家在部門二樓會(huì)議室進(jìn)行了簡(jiǎn)短而熱烈的座談。一名業(yè)主代表在會(huì)上真誠(chéng)的說(shuō)：“多虧咱們自來(lái)水的同志們積極協(xié)調(diào)，從12月31日組織進(jìn)場(chǎng)，咱們的施工隊(duì)伍利用元旦假期加班加點(diǎn)施工，幾天時(shí)間便完成了強(qiáng)國(guó)路管網(wǎng)鋪設(shè)，解決了一直困擾我們的大難題啊”。他的話引起了其他業(yè)主們的廣泛共鳴。面對(duì)業(yè)主代表們的真情流露，配水管網(wǎng)項(xiàng)目部副主任孫鉦洋感動(dòng)萬(wàn)分的說(shuō)：“為民服務(wù)，保障用水是我們的責(zé)任，被群眾們認(rèn)可，是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，我們的心里也覺(jué)得暖暖的！今后一定會(huì)繼續(xù)做好工作，給咱們用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?br>據(jù)了解，正基雅苑小區(qū)位于強(qiáng)國(guó)路附近，強(qiáng)國(guó)路是區(qū)自建工程，因區(qū)資金緊張，該工程處于停滯狀態(tài)，導(dǎo)致該小區(qū)長(zhǎng)期使用井水。為更好的服務(wù)群眾，保障供水，配水管網(wǎng)項(xiàng)目部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，一直積極排查梳理用戶吃水難的問(wèn)題，從管網(wǎng)鋪設(shè)角度找出針對(duì)性的解決方案。在深入了解了該小區(qū)的情況后，部門第一時(shí)間介入?yún)f(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)與中原區(qū)西流湖辦事處、小區(qū)物業(yè)、道路主體多次協(xié)調(diào)溝通后，組織楷順公司及時(shí)進(jìn)場(chǎng)?？樄镜诰彭?xiàng)目部在資金短缺的情況下，利用假期時(shí)間在低溫天氣下加班加點(diǎn)施工，提前突擊完成管道鋪設(shè)任務(wù)。工程的高效推進(jìn)得到了業(yè)主們的一致認(rèn)可。
錦旗之上，寥寥數(shù)語(yǔ)是認(rèn)可，水潤(rùn)萬(wàn)家，用戶至上顯擔(dān)當(dāng)。這正如配水管網(wǎng)項(xiàng)目部黨支部書(shū)記、主任王永杰所說(shuō)：服務(wù)群眾無(wú)小事，作為供水管網(wǎng)建設(shè)的管理部門，我們一定要樹(shù)牢為民服務(wù)的宗旨，用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”的用水問(wèn)題，篤定初心，一路前行，用我們的努力帶給群眾們滿滿的幸福感，這就是我們的初心使命。