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受強冷空氣影響，聊城市出現(xiàn)今冬以來最強寒潮，氣溫急劇下降。為有效應(yīng)對低溫嚴寒天氣對供水設(shè)施的影響，保障城鄉(xiāng)居民用水無憂，作為全市最大的供水企業(yè)，聊城水務(wù)集團立足防范、提前部署、周密安排，以動治“凍”，全力以赴確保冬季供水安全平穩(wěn)有序。
立足“早”字抓謀劃
早部署。召開寒潮暴雪天氣防范應(yīng)對工作部署會議，增強防范應(yīng)對寒潮天氣的責任感和緊迫感，安排部署冬季保供工作。完善冬季供水設(shè)施保溫防凍等各項預(yù)案，對設(shè)施保溫、供水服務(wù)、故障搶修、應(yīng)急物資、值班值守等工作進行周密部署、明確責任、細化措施、統(tǒng)籌安排。
早摸排。加強供水設(shè)施巡檢，派出巡查小組，徒步對43公里的東聊引水管線集中巡查，對冬季施工現(xiàn)場的供水管線進行監(jiān)護，最大限度地減少因管道損壞給居民用水帶來的不便。
立足“全”字抓服務(wù)
宣傳全覆蓋。在小區(qū)張貼《防凍保溫溫馨提示》，設(shè)計制作《供水設(shè)施防寒防凍指南》，積極聯(lián)動街道、社區(qū)、物業(yè)，通過微信群等形式向居民推送。組織開展供水服務(wù)進社區(qū)活動，現(xiàn)場演示、手把手教授市民如何自己動手給供水設(shè)施防凍，提高市民冬季供水設(shè)施的防凍意識，達到防患未然、敲響“警鐘”的目的。
服務(wù)全覆蓋。備足搶修管材、配件、水表等設(shè)備物資，抽調(diào)骨干人員成立50人的抗寒保供服務(wù)隊，建立對口聯(lián)動機制，配備應(yīng)急搶修車8輛、送水車1輛，儲備應(yīng)急水表1000塊，適時、高效地集中力量解決突發(fā)事件。加強值班值守，搶修人員24小時待命。96568服務(wù)熱線隨時接受市民咨詢和供水服務(wù)需求，確保供水設(shè)施受凍漏水時快速高效處置，全力保障市民安全用水。
立足“實”字抓落實
措施實。從安全生產(chǎn)、消除隱患、防范未然方面入手，提前對水廠、泵站、管網(wǎng)及戶外裸露管道等易凍設(shè)施進行全面“體檢”，對保溫材料老化、缺失的部位進行保溫填充，杜絕設(shè)備“帶病”工作。配置備用發(fā)電機、移動電源等設(shè)備，確保供水設(shè)備不停運。根據(jù)水溫、水質(zhì)變化，加大對原水、出廠水及管網(wǎng)水的水質(zhì)采樣檢測頻率，確保綜合水質(zhì)合格率達100%。
保障實。通過智慧水務(wù)平臺科學(xué)調(diào)度、合理平衡城區(qū)供水壓力，優(yōu)化二次供水設(shè)施運行參數(shù)，確保用戶家中供水壓力平穩(wěn)。96568水務(wù)熱線24小時在線，積極回應(yīng)用戶提出的各類用水訴求；供水搶修人員24小時待命，隨時處置各類應(yīng)急任務(wù)，全力滿足廣大用戶的服務(wù)需求。
聊城水務(wù)集團高度關(guān)注群眾“急難愁盼”問題，密切跟蹤寒潮形勢，及時掌握供水安全動態(tài)，全力保障城鄉(xiāng)居民冬季用水無憂，以實際行動展現(xiàn)國企擔當，守牢城鄉(xiāng)供水“生命線”。