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在“3.5”學雷鋒紀念日60周年來臨之際，泰來縣金澤自來水有限責任公司組織部分黨員、志愿者結(jié)合供水行業(yè)實際工作，“開展志愿服務 弘揚雷鋒精神”活動，大力弘揚和傳承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，用新時代供水人的服務精神營造良好供水服務氛圍。
在活動現(xiàn)場，供水服務先鋒隊的志愿者們不僅耐心細致為群眾答疑解惑，還通過發(fā)放《節(jié)水宣傳手冊》資料，口頭講解的形式向用戶宣傳節(jié)水知識，引導群眾樹立綠色、文明、健康的生活理念。
志愿者們在活動現(xiàn)場為居民提供用水業(yè)務咨詢、用水問題解答、水質(zhì)檢測知識等服務，熱情主動地與前來的居民交流，向居民宣傳用水常識、水表知識，解答居民關心的水質(zhì)、水壓、抄表、收費等問題。
同時向居民發(fā)放網(wǎng)上營業(yè)廳《繳費指南》，詳細介紹網(wǎng)上營業(yè)廳的操作使用方法。講解在供水營收系統(tǒng)網(wǎng)上辦理自來水繳費和戶號查詢等業(yè)務，耐心指導用戶在網(wǎng)上辦理供水業(yè)務。
通過開展黨員和職工積極參與志愿活動，真誠實意為群眾解難事、辦實事。不斷創(chuàng)新服務形式，拓寬服務渠道，擴大服務覆蓋面，為供水事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。