讓更多市民喝上安全優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水，是首都供水人的共同心愿。近日，隨著通州區(qū)新潮嘉園小區(qū)和豐臺(tái)區(qū)豐儀路39號(hào)順利完成供水水源切換，北京市自來(lái)水集團(tuán)2022年自備井置換工程圓滿收官，提前超額完成了北京水務(wù)折子工程20個(gè)小區(qū)（單位）任務(wù)。據(jù)了解，集團(tuán)先后完成了朝陽(yáng)區(qū)雙合家園、通州區(qū)西潞苑、豐臺(tái)區(qū)張儀村4號(hào)院等35個(gè)小區(qū)（單位）自備井置換，關(guān)停23眼自備井，置換水量約0.92萬(wàn)立方米/日，受益居民約5萬(wàn)人。

近年來(lái)，集團(tuán)大力推進(jìn)新水廠建設(shè)和供水管線建設(shè)，城市供水保障能力和管網(wǎng)覆蓋度大大提升，為實(shí)施自備井置換工程提供了先決條件。在市、區(qū)兩級(jí)政府及市發(fā)改委、市水務(wù)局等部門大力支持下，集團(tuán)深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神,以公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)共享為理念，充分依托市、區(qū)、屬地鎮(zhèn)街三級(jí)對(duì)接協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部協(xié)作配合，形成了卓有成效的工作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程，全力以赴確保高質(zhì)量完成置換任務(wù)。

每項(xiàng)置換工程都要經(jīng)歷方案設(shè)計(jì)、手續(xù)審批、施工建設(shè)、設(shè)備安裝等多重環(huán)節(jié)。在以往置換工程積累的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，集團(tuán)已逐漸形成一套標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)操作流程。為了嚴(yán)格把控實(shí)施進(jìn)度，集團(tuán)提早謀劃，年初統(tǒng)籌制定整體項(xiàng)目時(shí)間表，每周召開(kāi)調(diào)度協(xié)調(diào)會(huì)，全力以赴推進(jìn)置換任務(wù)落實(shí)落地。

有效工期短是今年開(kāi)展置換工程面臨的較大難題。為此，集團(tuán)借助三級(jí)對(duì)接協(xié)調(diào)機(jī)制，充分做好勘探調(diào)研、制定方案、對(duì)接協(xié)調(diào)等前期工作，為后續(xù)順利開(kāi)展施工奠定良好基礎(chǔ)。由于多數(shù)自備井小區(qū)原有管線圖紙不全，且各類地下管線錯(cuò)綜復(fù)雜，施工單位要徹底摸清管線位置，才能準(zhǔn)確制定施工方案，避免在施工中誤傷其他管線。同時(shí)，集團(tuán)與屬地社區(qū)和物業(yè)加強(qiáng)溝通對(duì)接，通過(guò)社區(qū)積極宣傳自備井置換的重要意義，爭(zhēng)取居民理解和支持。具備進(jìn)場(chǎng)條件后，集團(tuán)立即組織優(yōu)勢(shì)力量，必要時(shí)多個(gè)作業(yè)面同時(shí)開(kāi)展施工，確保小區(qū)如期通水。

為了提升供水安全保障度，集團(tuán)秉承首善標(biāo)準(zhǔn)，選取球墨鑄鐵和不銹鋼管材用于鋪設(shè)庭院管線，兩種新管材具有抗腐蝕能力強(qiáng)、不易結(jié)垢等優(yōu)勢(shì)，其安全性明顯優(yōu)于原有的普通鑄鐵或PE管材，使用年限約50年；同時(shí)對(duì)老舊閘門、消火栓等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全部更新改造，有效消除供水安全隱患。

實(shí)施改造后，供水管線及設(shè)備設(shè)施將由集團(tuán)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。集團(tuán)還在小區(qū)（單位）門口安裝了流量計(jì)，實(shí)施獨(dú)立計(jì)量（DMA）管理，通過(guò)24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)供水流量和管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)最小夜間流量和總分表水量進(jìn)行對(duì)比分析，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的管網(wǎng)漏損隱患。一旦發(fā)現(xiàn)水量異常，集團(tuán)專業(yè)人員將趕往現(xiàn)場(chǎng)排查情況，及時(shí)修復(fù)漏點(diǎn)，有效減少水資源損失。

民生工程處處體現(xiàn)著為民服務(wù)理念。許多小區(qū)施工空間狹窄，容不下稍大的機(jī)械設(shè)備，挖掘工作只能依靠人力。為了減少施工擾民，集團(tuán)綜合考慮交通出行和居民作息規(guī)律，盡量避免在休息時(shí)段進(jìn)行破路施工，夜間施工時(shí)為了降低噪音，通常選用靜音發(fā)電機(jī)、LED電瓶照明燈等超靜音設(shè)備。

“水流一下就變沖了。”“再不用擔(dān)心夏天停水了。”“水很清澈，燒水壺里的水堿明顯減少?！薄@些都是居民用上市政自來(lái)水后的普遍感受。在提升用水體驗(yàn)感的同時(shí)，各項(xiàng)智慧營(yíng)銷和便民服務(wù)舉措也實(shí)現(xiàn)“一步到位”。與過(guò)去物業(yè)上門查表收費(fèi)的傳統(tǒng)方式不同，集團(tuán)對(duì)具備條件的小區(qū)安裝了智能遠(yuǎn)傳水表，用水?dāng)?shù)據(jù)直接傳輸?shù)较到y(tǒng)中完成出賬，減少入戶查表對(duì)居民的打擾。用戶還能通過(guò)“北京市自來(lái)水集團(tuán)”微信公眾號(hào)和“北京自來(lái)水”APP查看賬單、繳納水費(fèi)以及開(kāi)具電子發(fā)票，基本實(shí)現(xiàn)了供水營(yíng)銷服務(wù)全流程線上辦理。

標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)施工、安全優(yōu)質(zhì)供水、精細(xì)化管網(wǎng)管理、智慧營(yíng)銷服務(wù)……自備井置換的每一個(gè)方面都展現(xiàn)著集團(tuán)“安全、優(yōu)質(zhì)、綠色、智慧”供水理念。下一步，集團(tuán)將以黨的二十大精神為指引，以用戶需求為動(dòng)力，結(jié)合城市供水管網(wǎng)發(fā)展延伸，積極開(kāi)展自備井置換工作，讓更多市民喝上安全優(yōu)質(zhì)的放心水，共享首都供水高質(zhì)量發(fā)展成果，切實(shí)增強(qiáng)居民用水獲得感和幸福感。