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“聚火散星傳溫情，不忘初心學(xué)雷鋒”，為積極響應(yīng)習(xí)近平總書記關(guān)于“雷鋒精神，人人可學(xué)；奉獻(xiàn)愛心，處處可為”的號(hào)召，3月5日上午，濟(jì)寧中山公用水務(wù)有限公司團(tuán)總支組織共青團(tuán)員、青年員工，在第60個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日，與客戶服務(wù)中心聯(lián)合開展了“弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神，搭建水務(wù)服務(wù)連心橋”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，分別走進(jìn)林屯社區(qū)、左岸麗都、綠色家園等小區(qū)開展現(xiàn)場(chǎng)志愿服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們熱情地為用戶服務(wù)，分發(fā)供水宣傳單，向居民們講解階梯水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、污水處理費(fèi)及多種線上繳費(fèi)方式。
在左岸麗都，用戶反映家中水量異常，服務(wù)隊(duì)員立即排查閥門和供水管道，經(jīng)入戶仔細(xì)排查發(fā)現(xiàn)用戶家馬桶存在“內(nèi)漏“的現(xiàn)象，義務(wù)進(jìn)行了修復(fù)；在綠色家園，服務(wù)隊(duì)員們走訪社區(qū)的住戶與商鋪，開展了義務(wù)檢查、維修供水設(shè)施，指導(dǎo)用戶線上辦理業(yè)務(wù)，和用戶面對(duì)面交流溝通并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑等學(xué)雷鋒活動(dòng)，盡己所能服務(wù)更多的用戶。
供水志愿隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累、不怕苦的精神，認(rèn)真、耐心為用戶解難題、辦實(shí)事，共發(fā)放供水宣傳資料500余份，接受供水咨詢200余人次，指導(dǎo)用戶線上辦理業(yè)務(wù)50余人次，義務(wù)檢查、維修供水設(shè)施20余處。本次進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)是供水人弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神，密切聯(lián)系群眾，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題的一次深刻實(shí)踐。
多年來，濟(jì)寧中山公用水務(wù)有限公司始終堅(jiān)持“點(diǎn)滴送真情 清泉潤(rùn)萬家”的服務(wù)理念，把“服務(wù)民生”作為發(fā)展使命。下一步，公司將志愿服務(wù)常態(tài)化，持續(xù)開展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)續(xù)寫新時(shí)代的雷鋒精神，為供水用戶提供“零距離”服務(wù)，不斷推進(jìn)供水服務(wù)再上新臺(tái)階。