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東營(yíng)市自來(lái)水公司供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)零距離
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4月10日,東營(yíng)市自來(lái)水公司組織黨員到東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)住宅小區(qū)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事,供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。

東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)住宅小區(qū)現(xiàn)有住戶74戶,前期水表改造完成后,現(xiàn)交付東營(yíng)市自來(lái)水公司直接管理,為方便用戶辦理開(kāi)戶手續(xù),東營(yíng)市自來(lái)水公司專門抽調(diào)5名黨員,到小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)與用戶“面對(duì)面”提供供水服務(wù)。工作人員在小區(qū)懸掛宣傳條幅,用飽滿的熱情接待每一位用戶,現(xiàn)場(chǎng)簽定《供用水合同》,手把手指導(dǎo)居民使用網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理用水、繳費(fèi)業(yè)務(wù),認(rèn)真傾聽(tīng)用戶對(duì)供水服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,耐心細(xì)心地解答用戶用水問(wèn)題,上門查看用戶用水故障等,讓用戶做到了“零跑腿”,得到了現(xiàn)場(chǎng)居民群眾的一致好評(píng)。

下一步,東營(yíng)市自來(lái)水公司將進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)渠道,不斷提高服務(wù)精準(zhǔn)度,解決用戶實(shí)際需求,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事,不斷提升用戶用水獲得感、幸福感。
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