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2023年1月21日17:06供水公司水務(wù)服務(wù)熱線接到客戶來電，反映富強(qiáng)路七號(hào)街坊無水，供水公司青北分公司立即派專人前往現(xiàn)場查看。工作人員通過走訪客戶，對小區(qū)進(jìn)口供水管線閥門及流量計(jì)進(jìn)行檢查，確認(rèn)富強(qiáng)路七號(hào)街坊北區(qū)除一樓及底店有水，其他樓層均無水。綜合查看情況初步判定是小區(qū)內(nèi)二次供水管網(wǎng)有漏點(diǎn)，導(dǎo)致水壓外泄所致。
搶修工作隨即展開，由于富強(qiáng)路七號(hào)街坊面積大、住宅樓多，供水二次網(wǎng)管線長且埋設(shè)走向復(fù)雜。同時(shí)正值春節(jié)假期，又是除夕用水高峰時(shí)段，如果不能及時(shí)恢復(fù)供水將嚴(yán)重影響居民做年夜飯過年。供水公司青北分公司立即出動(dòng)2輛搶修車，6名搶修人員參與搶修工作。搶修人員分組對富強(qiáng)路七號(hào)街坊北區(qū)供水管線進(jìn)行逐棟排查，終于在22：30找到漏點(diǎn)，是44樓原De160彎頭卡子損壞，搶修人員顧不上吃一口年夜飯，更換受損卡子，于22：50恢復(fù)供水。
搶修人員不敢有絲毫懈怠，立即走訪客戶，查看供水恢復(fù)情況，直至23：36，供水全面恢復(fù)正常。此時(shí)拖著疲憊身體的搶修人員都高興得露出了笑容。
萬家燈火團(tuán)圓夜，搶維修人員忙不停。他們的身后，還有更多供水人，為了城市供水“生命線”的暢通，為了全市人民歡度佳節(jié)，夜以繼日堅(jiān)守在工作崗位上，用初心踐行“愛包頭、作貢獻(xiàn)”的責(zé)任與擔(dān)