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堅(jiān)守崗位保供水 春節(jié)服務(wù)不打烊
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2023年春節(jié)期間強(qiáng)寒潮來(lái)襲,伊春市自來(lái)水有限公司提前謀劃,積極部署,動(dòng)員一切力量,抓實(shí)、抓細(xì)、抓牢各項(xiàng)供水服務(wù)保障工作,全力確保春節(jié)期間用水安全穩(wěn)定,保障廣大市民能夠度過(guò)一個(gè)安定祥和的新春佳節(jié)。
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1月23日,中心城區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)降溫天氣,由于部分小區(qū)樓宇門、窗未能及時(shí)關(guān)閉,導(dǎo)致供水設(shè)施凍害報(bào)修數(shù)量急劇上升,影響了部分居民節(jié)日期間正常用水。在此之前,市自來(lái)水有限公司已根據(jù)天氣變化情況,第一時(shí)間啟動(dòng)極寒天氣應(yīng)急預(yù)案,配強(qiáng)搶修力量,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干70余人,成立搶修小組20個(gè),并24小時(shí)待命,做到車輛、人員、設(shè)備“三到位”,確保接到搶修任務(wù)后搶修人員能夠及時(shí)到達(dá)搶修現(xiàn)場(chǎng),工作人員秉承“越是艱難時(shí)刻,越顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)”,克服嚴(yán)寒爭(zhēng)分奪秒投入搶修工作,全力做好春節(jié)期間供水設(shè)施搶修排凍工作。同時(shí),市自來(lái)水有限公司為提高供水服務(wù)質(zhì)效,始終堅(jiān)持“險(xiǎn)情就是命令,責(zé)任就是使命”的服務(wù)理念,24小時(shí)暢通供水服務(wù)熱線,實(shí)時(shí)受理用戶來(lái)電,供水調(diào)度指揮中心工作人員統(tǒng)一按照?qǐng)?bào)修時(shí)間依次派發(fā)工單,協(xié)調(diào)各搶修小組,積極處理涉水問(wèn)題,著力在解決廣大居民涉水問(wèn)題的“急難愁盼”事上下功夫,切實(shí)做到事事有回應(yīng),件件有著落。
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伊春市自來(lái)水有限公司將繼續(xù)秉持排除萬(wàn)難、全力以赴確保安全優(yōu)質(zhì)供水理念,堅(jiān)持在供水服務(wù)保障工作中凸顯責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極作為,把維護(hù)人民群眾根本利益作為貫徹落實(shí)黨的二十大精神的實(shí)踐戰(zhàn)場(chǎng),在履行社會(huì)責(zé)任中義不容辭、恪盡職守,多措并舉保障市區(qū)供水安全,守護(hù)好城市供水生命線。