平.jpg)
偉.jpg)
隨著急促的鈴聲響起，一通求助電話打進(jìn)了芝罘區(qū)三里橋社區(qū)網(wǎng)格員孫曉的手機?！澳茫蔷W(wǎng)格員嗎？我們西里17單元門口的污水井堵了，臟水都從下面冒了上來，我們出門都沒法走路了，社區(qū)能不能幫著解決一下??？”來電話的是西里小區(qū)的張大姨。西里小區(qū)作為一個老舊小區(qū)，一直存在管道淤泥沉積情況嚴(yán)重的問題。由于該小區(qū)沒有獨立物業(yè)管理，下水管道也未被劃歸市政管理范圍，導(dǎo)致長期無人管理，管道堵塞現(xiàn)象頻發(fā)。
群眾事情無小事，網(wǎng)格員掛斷電話后，立即將該情況上報至有關(guān)部門，經(jīng)芝罘島街道辦事處、街道綜合執(zhí)法中隊協(xié)調(diào)，市城管局排水服務(wù)中心立即安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場查看堵塞原因，并拿出解決方案。經(jīng)工作人員現(xiàn)場核實，小區(qū)內(nèi)下水道淤堵非常嚴(yán)重，根據(jù)堵塞情況，排水服務(wù)中心出動大型疏通車1輛、吸污車1輛、工作人員5名，主管負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn)，采取疏通車疏通與人工清淤相結(jié)合的方式，對污水管道、雨水井進(jìn)行了全面的清掏檢查，并對破損井蓋進(jìn)行了修復(fù)。經(jīng)過一上午的連續(xù)作業(yè)，西里小區(qū)的下水管道最終全面疏通，在場居民們對排水服務(wù)中心的服務(wù)精神給予了高度贊揚?！榜R上到雨季了，下水道通了，出門也方便多了，我們總算可以放心了，多虧你們的幫助！”小區(qū)居民劉大叔拉著工作人員的手高興地說。