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為貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新提升的部署要求，助推我市營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展，近日，聊城水務(wù)集團(tuán)有限公司組織13名黨員志愿者前往皮革廠家屬院開展“三上門、三集成”服務(wù)活動。
活動現(xiàn)場，志愿者們通過懸掛橫幅、現(xiàn)場解答咨詢、發(fā)放宣傳資料等方式，向居民普及水價政策、用水常識等內(nèi)容，手把手引導(dǎo)用戶嘗試線上繳納水費(fèi)，并對有需求的居民提供上門檢修服務(wù)。服務(wù)活動中，恰逢皮革廠家屬院老舊小區(qū)改造，志愿者們協(xié)助居民復(fù)印證件，現(xiàn)場簽訂供用水合同40余份，把供水服務(wù)送到用戶家門口，為群眾提供最大便利。
“真是太方便了，作為業(yè)主我感受到了聊城水務(wù)集團(tuán)高效便捷的服務(wù)，非常感謝你們！”小區(qū)業(yè)主劉女士如是說。此次活動從“窗口”到“社區(qū)”，做到了服務(wù)關(guān)口前移，精準(zhǔn)解決了用戶需求，真正實(shí)現(xiàn)了群眾“零跑腿”，用實(shí)際行動架起了供水企業(yè)與用戶之間的“連心橋”。
下一步，聊城水務(wù)集團(tuán)有限公司將持續(xù)開展“三上門、三集成”服務(wù)活動，通過多渠道溝通、直達(dá)式互動、全方位服務(wù)等方式，全面了解并解決用戶最關(guān)心、最迫切的突出問題，讓全市人民享受到水務(wù)服務(wù)優(yōu)化帶來的便捷。