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近日,肅州區(qū)國泰家園小區(qū)居民向女士將一面印有“情系民生辦實事、高效服務(wù)暖人心”的錦旗送至肅州區(qū)城市供排水服務(wù)中心,對中心積極作為、為用戶排憂解難的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示由衷的肯定和誠摯的感謝?！澳銈?yōu)槿罕娹k實事的服務(wù)精神,讓我們真正感受到了溫暖。”向女士握著應(yīng)急搶修隊何隊長的手說。
據(jù)了解,日前,肅州區(qū)城市供排水服務(wù)中心工作人員接到國泰家園用戶報修,反映水龍頭長期出水量小,物業(yè)及家政公司多次上門維修都沒有解決。為盡快恢復(fù)正常供水,維修人員立即趕到現(xiàn)場作業(yè),經(jīng)過仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)閥門內(nèi)部變形損壞。維修人員立即關(guān)閉用戶門店所在樓層的閥門,僅用了20分鐘就將損壞的管件、閥門更換,幫用戶恢復(fù)了正常用水。
“情系民生辦實事、高效服務(wù)暖人心”,字字充滿感激之情,也為肅州區(qū)城市供排水服務(wù)中心提升服務(wù)品質(zhì)、樹立行業(yè)形象提供了巨大動力。下一步,肅州區(qū)城市供排水服務(wù)中心將繼續(xù)秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障供水”的宗旨,努力打造安全、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的供水環(huán)境,以最快的速度和最好的服務(wù)質(zhì)量保證居民的生產(chǎn)生活用水。