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鶴壁水務(wù)集團(tuán)為聚焦服務(wù)企業(yè)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，每月定期到企業(yè)走訪，了解用戶需求和問(wèn)題，針對(duì)企業(yè)在用水中存在的問(wèn)題及時(shí)解決，圍繞服務(wù)企業(yè)發(fā)展、助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
2022年以來(lái)，陸續(xù)推出了多項(xiàng)政策助力企業(yè)發(fā)展，按照《關(guān)于推動(dòng)城市供水、供氣、供熱等行業(yè)落實(shí)惠企紓困進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的通知》要求，對(duì)暫時(shí)出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)行“欠費(fèi)不停供”政策；企業(yè)和個(gè)體工商戶可以緩交污水處理費(fèi)；對(duì)因經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)和個(gè)體工商戶免收滯納金。
天海電器、聯(lián)昊化工、永達(dá)食品、航盛電子等67家企業(yè)進(jìn)行了走訪，深入企業(yè)宣傳惠企紓困等政策，為用戶及時(shí)排憂解難。2023年1月份在走訪河南天海電器時(shí)，企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人反映有時(shí)因?yàn)樗畨旱陀绊懙?樓用水，了解到情況后立即安排公司維修骨干力量趕到企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)排查企業(yè)水壓低的原因，對(duì)企業(yè)內(nèi)部供水管網(wǎng)及設(shè)施逐一排查，通過(guò)排查企業(yè)內(nèi)部管網(wǎng)、供水主管道、供水閥門(mén)等供水設(shè)施，通過(guò)調(diào)整周邊市政供水管網(wǎng)閥門(mén)、排消防栓等措施，將企業(yè)水表更換為遠(yuǎn)傳智能水表后，將企業(yè)水壓?jiǎn)栴}順利解決，辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)我們的服務(wù)提出的高度贊揚(yáng)。
下一步我們將以優(yōu)化營(yíng)收環(huán)境為契機(jī)，增強(qiáng)與企業(yè)的溝通，及時(shí)了解用戶需求，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)健康蓬勃發(fā)展保駕護(hù)航。（淇濱辦公室 鄭慶霞）