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海陽(yáng)市自來(lái)水有限公司 “問(wèn)診把脈勤疏通”,讓老舊小區(qū)居民用水更安心
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市政公共供水是維持城市運(yùn)轉(zhuǎn)流動(dòng)的“地下血脈”,自來(lái)水是“血”,遍布城區(qū)的管網(wǎng)則是保持其暢通的“脈”。這條“脈”直接關(guān)乎市民用水安全。海陽(yáng)市自來(lái)水有限公司認(rèn)真踐行“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)宗旨,積極主動(dòng)配合市委市政府“雙重點(diǎn)”老舊小區(qū)改造計(jì)劃,營(yíng)業(yè)部等相關(guān)部門(mén)工作人員不等不靠、提前介入,就小區(qū)居民關(guān)心的內(nèi)部管網(wǎng)老化、表井存污水、改造費(fèi)用等疑慮問(wèn)題,挨家挨戶(hù)上門(mén)宣講政策、答疑解惑、消除顧慮,促動(dòng)改造工程順利開(kāi)展。

海陽(yáng)市財(cái)政局、地稅局家屬樓已有二十年以上的房齡,原有配套的污水管道滲漏失修嚴(yán)重,經(jīng)常出現(xiàn)自來(lái)水表井內(nèi)滲入污水,既容易造成自來(lái)水水質(zhì)二次污染隱患,也影響正常查抄水表。3月初,公司營(yíng)業(yè)部中、西區(qū)集中人力物力,突擊施工,短時(shí)間完成三個(gè)單元的水表搬遷改造,讓42戶(hù)居民不再為污水“野蠻入侵”水表井煩心。

農(nóng)機(jī)生活273號(hào)樓是1990年前后建設(shè)的,期初供水配套時(shí)設(shè)計(jì)為總表收費(fèi),其分戶(hù)水表都在家里,不但抄表麻煩,鄰里之間還經(jīng)常因?yàn)樗M(fèi)分?jǐn)倖?wèn)題產(chǎn)生摩擦,進(jìn)而造成水費(fèi)收取困難,即將影響到居民的正常用水。2022年12月自來(lái)水公司進(jìn)行了一戶(hù)一表改造,徹底解決水費(fèi)分?jǐn)倖?wèn)題,供水企業(yè)直接抄收到戶(hù),以住戶(hù)實(shí)際用水量為結(jié)算依據(jù),用戶(hù)不出家門(mén)就能明明白白的在網(wǎng)上繳費(fèi),從根本上解決居民總表管理內(nèi)漏高、分?jǐn)偹M(fèi)、管道老化等問(wèn)題,進(jìn)一步提升居民用水體驗(yàn)。

今年以來(lái),公司已完成6個(gè)小區(qū)供水主管道及水表改造,水質(zhì)二次污染、水壓低、分?jǐn)偹M(fèi)、總表后無(wú)人管理等老百姓“急難盼愁”的“老大難”得到了根本改善,惠及居民562戶(hù)。改造后納入自來(lái)水公司統(tǒng)一用水管理,用戶(hù)可以直接或授權(quán)通過(guò)智能手機(jī)使用支付寶、微信等APP查詢(xún)繳費(fèi),切身享受到“抄表不入戶(hù),繳費(fèi)不出戶(hù)”的高效便捷服務(wù)。

今年的老舊小區(qū)改造工程業(yè)已啟動(dòng),公司將全力配合與結(jié)合老舊小區(qū)改造,持續(xù)推進(jìn)“一戶(hù)一表”改造工作,提高老城區(qū)居民住戶(hù)供水“一戶(hù)一表”覆蓋率,全力提升廣大市民獲得用水幸福指數(shù),讓用戶(hù)更放心、更舒心、更安心,持續(xù)助力優(yōu)化我市涉水營(yíng)商環(huán)境。
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