平.jpg)
.jpg)
偉.jpg)
近日，煙臺市自來水有限公司營業(yè)分公司黨支部組織黨員志愿者與供水網(wǎng)格員到世秀新區(qū)等小區(qū)開展用水知識進(jìn)社區(qū)宣傳活動，本次活動以“網(wǎng)格服務(wù) 水潤萬家”為主題，旨在走近市民，傾聽建議，助力優(yōu)化營商環(huán)境，提升供水服務(wù)水平。
活動現(xiàn)場，黨員志愿者和供水網(wǎng)格員們采取展板展示、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場服務(wù)相結(jié)合的方式，細(xì)心宣傳、講解供水業(yè)務(wù)的相關(guān)政策和知識，對用戶提出的水費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、水質(zhì)水壓、抄表、水表更換及維修等供水問題也進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。
據(jù)了解，為全面提升供水服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境，市自來水有限公司推出了先進(jìn)的網(wǎng)格化管理模式，供水網(wǎng)格員集抄表、巡查、催費(fèi)、聯(lián)絡(luò)、咨詢服務(wù)及供水知識宣傳等職能于一身，為居民提供全方位的服務(wù)。此次宣傳活動，黨員志愿者與供水網(wǎng)格員通過與用戶進(jìn)行“面對面”交流，提供“零距離”貼心服務(wù)，進(jìn)一步推廣了煙臺市自來水公司供水服務(wù)新舉措，弘揚(yáng)了“供好水，服好務(wù)”的理念，提升了用戶幸福感和獲得感。
