“賽賽啊，他每天來得最早，他一心想的就是工作?！?、“提起賽賽身上最大的特點(diǎn)，那就是愛干凈啊，你看他的‘寶駒’——搶修車每天都是锃明瓦亮的！”……

鄭賽賽，39歲，2000年進(jìn)入自來水公司，現(xiàn)任鄭州水務(wù)集團(tuán)有限公司營業(yè)處商鼎維修班車輛管理員兼車組長。二十年來一直從事供水水表及表井設(shè)施維修工作。工作中，他一絲不茍、踏實(shí)肯干，急難險重的工作沖鋒在前，時時處處起到模范帶頭作用；他積極協(xié)調(diào)車組成員及時高效地完成了故障水表的更換和修漏任務(wù)，維修率和及時率均達(dá)到100%,多年做到用戶零投訴；他刻苦鉆研、善于動腦，經(jīng)常對疑難水表的維修進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)及技術(shù)幫助；他深抓車輛安全教育，開展“車輛安全教育主題課程”活動，給大家普及車輛安全行駛知識；對于車組內(nèi)的新進(jìn)組員耐心培養(yǎng)，幫助指導(dǎo)，并多次在技術(shù)比武活動中取得優(yōu)異成績。

2022年12月28日晚上20點(diǎn)多，鄭賽賽在值夜班期間接到公司熱線指令，位于相濟(jì)路與廟張街交叉口東北角廟張小區(qū)1號樓西側(cè)漏水嚴(yán)重，整個小區(qū)5層、6層水壓降低。接報后，鄭賽賽火速驅(qū)車趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)1號樓西側(cè)大門口全是水，DN150觀察表井已經(jīng)被水溢滿。為了防止水量流失，鄭賽賽迅速行動起來，接電源、架水泵，半小時后水表露出了水面，發(fā)現(xiàn)是表前伸縮器老化出現(xiàn)裂痕，水正從裂縫中向外噴出。鄭賽賽不顧冬日的寒冷，冒著噴出的水柱下入井中關(guān)閉表前表后閘門，隨后對破損伸縮器進(jìn)行拆卸，對新的伸縮器進(jìn)行安裝，整個搶修歷時40分鐘，當(dāng)鄭賽賽跳出表井時，衣服已經(jīng)渾身濕透，雙手凍得通紅。

2023年4月23日上午11點(diǎn)，商鼎維修班接到外業(yè)工單，紅專路121號金城中院小區(qū)4號樓2單元6樓西戶家中裝修需要協(xié)助止水。接報后，鄭賽賽立即驅(qū)車趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)進(jìn)水閘門損壞，小區(qū)只有一個總的停水閘門，這個閘門關(guān)閉后會影響五棟樓的居民用水。此時正是用水高峰，為了不影響廣大用戶中午用水，鄭賽賽決定帶水更換已損壞的表前閘門。帶水作業(yè)是一項(xiàng)技術(shù)活，要膽大心細(xì)，鄭賽賽憑借自己多年的維修經(jīng)驗(yàn)30秒就將新的閘門安裝完畢，恢復(fù)了這戶居民的用水，維修完畢后用戶非常感謝?！安挥弥x，這是我們應(yīng)該做的！”邊說邊收拾維修工具，又匆匆趕往下一個搶修現(xiàn)場。

時光更迭、歲月流轉(zhuǎn)。就這樣，鄭賽賽的青春時光在各個需要維修的用戶間流淌。雖然有些辛苦，但是每當(dāng)聽到用戶真誠的謝意，開心的笑容，鄭賽賽就覺得這點(diǎn)苦不算什么。做為一名退伍軍人的他，“能吃苦、不怕臟、不怕累、敢打敢拼”是他的標(biāo)志。供水搶修是個技術(shù)活，沒有現(xiàn)場的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，光靠理論很難掌握這項(xiàng)技能。鄭賽賽在自己的工作生涯中帶出了一個又一個吃苦耐勞，技術(shù)精湛的徒弟。他們在鄭賽賽師傅言傳身教的影響下，不僅學(xué)到了技術(shù)，也培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)良的道德品質(zhì)。這些人分散到了各個維修班，有的當(dāng)了班長，有的當(dāng)了車長，有的當(dāng)了師傅，把他的工作精神和豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)傳播更廣，讓更多的人得到了成長。鄭賽賽在干好本職工作的同時，多次和營業(yè)所走進(jìn)社區(qū)，開展“送溫暖，進(jìn)社區(qū)”等服務(wù)活動，熱心為用戶提供維修和咨詢服務(wù)，盡自己所能為用戶排憂解難。自2003年開始進(jìn)維修組至今他無時無刻得嚴(yán)格要求自己，想用戶之所想，急用戶之所急，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，用自已熱情的服務(wù)態(tài)度、精湛的維修技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)贏得市民百姓的交口稱贊。

一年四季，無論春夏秋冬、酷暑嚴(yán)寒，鄭賽賽始終奮戰(zhàn)在供水搶修第一線，他舍小家、為大家，在崗位上盡情地?fù)]灑著自己的青春和汗水，默默無聞地為鄭州市民百姓的正常用水保駕護(hù)航，用實(shí)際行動踐行供水人的初心和使命，多次獲得公司、處先進(jìn)個人，鄭賽賽說：“供水維修工作雖然辛苦，但是我已經(jīng)深深愛上了它，因?yàn)楸绕鹉軗Q來千家萬戶的用水無憂，我覺得這些苦累不算啥兒，再苦再累都值得！今后，我還會在這個崗位上繼續(xù)加油干！”

（鄭州水務(wù)集團(tuán)有限公司營業(yè)處 曹俊萍）