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6月2日上午，鄭州市第二高級中學(xué)校園內(nèi)，鄭州水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱鄭州水務(wù)集團(tuán)）自來水維修人員李林站在表井里，正在聚精會神地對該校一處表井設(shè)施進(jìn)行檢查，以確保在高考中該校用水無憂。
據(jù)了解，為保證高考期間供水安全、穩(wěn)定，給廣大考生營造安心、舒適的考試環(huán)境，鄭州水務(wù)集團(tuán)高度重視，在高考期間對學(xué)校開通供水服務(wù)“綠色通道”，進(jìn)行定向服務(wù)。
高考前夕，鄭州水務(wù)集團(tuán)還組織自來水維修人員對全市各高考考點(diǎn)進(jìn)行走訪，對考點(diǎn)供水設(shè)施進(jìn)行全面細(xì)致排查。為做好此項工作，該公司營業(yè)處以營業(yè)所為單位，抽調(diào)營銷、維修等骨干成員組成高考供水服務(wù)保障小分隊，兵分五路對各分管區(qū)域內(nèi)的高考考點(diǎn)進(jìn)行實地走訪。
每到一處，小分隊隊員首先與學(xué)校相關(guān)人員進(jìn)行面對面交流，詳細(xì)了解今年高考考點(diǎn)考場規(guī)模和人數(shù)，認(rèn)真傾聽用戶反映的問題以及用戶對用水方面的需求和意見。隨后，對校內(nèi)的水表、閥門等供水設(shè)施逐一進(jìn)行檢查，確保供水設(shè)施良好，運(yùn)行正常。最后，小分隊隊員向用戶發(fā)放《用戶供水服務(wù)聯(lián)系單》，留下聯(lián)系方式，承諾一旦遇到水表、表井設(shè)施等故障會立即響應(yīng)、及時趕赴現(xiàn)場處理，保障考生用水無憂。此次共走訪了鄭州一中、二中、四中、九中等15個高考考點(diǎn)，排查供水設(shè)施60余處。
除了現(xiàn)場走訪外，鄭州水務(wù)集團(tuán)營業(yè)處各營業(yè)所也對轄區(qū)內(nèi)的其它高考考點(diǎn)通過微信、電話等多種形式與各學(xué)校有關(guān)人員進(jìn)行溝通對接，全力做好供水安全保障和優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)工作?！ ?/p>
（鄭州水務(wù)集團(tuán)有限公司 曹俊萍）