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為深入開展“亮身份、樹形象、作貢獻(xiàn)、助發(fā)展”主題活動(dòng)，持續(xù)提升供水服務(wù)水平，深化與社區(qū)用戶的雙向感知，全力打造“有溫度的供水服務(wù)”品牌，更直接的為用戶解決身邊的用水問題，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)有限公司營業(yè)部近日來到三箭駿福苑小區(qū)，開展“亮身份、樹形象、作貢獻(xiàn)、助發(fā)展”小白志愿服務(wù)活動(dòng)，營業(yè)部、管網(wǎng)部、普潤公司等對(duì)外窗口服務(wù)部門參加活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場以解決群眾用水問題為重點(diǎn)，主動(dòng)征求、收集居民在用水方面的意見和建議，為居民解疑答惑、講解業(yè)務(wù)辦理流程、供水服務(wù)承諾，發(fā)放宣傳材料，普及用水常識(shí)，并現(xiàn)場指導(dǎo)幫助總戶切換用戶簽訂電子合同，推廣水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)及電子營業(yè)廳應(yīng)用，讓用戶零跑腿，向社會(huì)展示水務(wù)集團(tuán)智慧營銷應(yīng)用成果?；顒?dòng)現(xiàn)場，受理居民用水咨詢近百件，發(fā)放用水宣傳資料千余份。
城市供水是民生之本，決定了供水企業(yè)必須將服務(wù)職能作為企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力和第一要?jiǎng)?wù)，為用戶提供連續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的放心水、安全水，是濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)有限公司責(zé)無旁貸的社會(huì)責(zé)任和發(fā)展的永恒追求。下一步，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)將會(huì)把“供好水 服好務(wù)”的企業(yè)宗旨貫穿供水服務(wù)工作始終，著力解決群眾用水中的問題，全力打造“有溫度的供水服務(wù)品牌”，用可靠的供水保障和一流的供水服務(wù)踐行初心使命。
