平.jpg)
為持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境，提升獲得用水服務水平，安陽城鄉(xiāng)水務集團有限公司深入開展“一把手”走流程活動。
6月8日下午，安陽城鄉(xiāng)水務集團有限公司黨委書記、董事長劉國同來到市民之家供水窗口，分別從“辦事群眾”和“窗口工作人員”角度親身體驗“獲得用水”服務全流程。體驗過程中，劉國同董事長先是以群眾身份咨詢了“獲得用水”辦理的全過程，詳細了解了辦理所需材料、時長和辦理環(huán)節(jié)，對辦事過程中的卡點、堵點提出對策和建議，力求用工作人員的“用心辦”換來群眾的“順心辦”。隨后劉國同化身“營商專員”，與前來辦事的企業(yè)和群眾交談，傾聽他們對自來水報裝，水費繳納，水質水壓等提出的意見和建議。并打開安陽政務服務網(wǎng)，詳細了解“水電氣暖信”聯(lián)合報裝辦理流程，對如何加強內部協(xié)調、快速實現(xiàn)業(yè)務流轉進行再研究、再細化，在確保服務質量的基礎上，不斷提升服務效率，實現(xiàn)“邊體驗、邊思考、邊整改、邊提升”。
安陽城鄉(xiāng)水務集團有限公司將持續(xù)以“一把手”走流程工作為契機，營造“人人都是營商環(huán)境，事事都是營商環(huán)境”的良好氛圍，直面群眾關切，聚焦企業(yè)需求，提高服務群眾水平，使辦事企業(yè)更滿意，不斷推動安陽市營商環(huán)境高質量發(fā)展。（安陽水司 張薇）