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為貫徹落實(shí)安徽省《創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)提升舉措（2023版）》要求，加快推進(jìn)供水供氣“一網(wǎng)通辦”，近日，黃山水務(wù)控股集團(tuán)積極對(duì)接港華燃?xì)猓晒┧?、供氣兩家企業(yè)聯(lián)合選派業(yè)務(wù)專干入駐市政務(wù)中心住建局“水電氣網(wǎng)”綜合專窗，促進(jìn)水氣業(yè)務(wù)“一窗受理”渠道再升級(jí)。
一、統(tǒng)一受理。用戶有水氣需求，業(yè)務(wù)專干負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理，與用戶共同核對(duì)需辦理業(yè)務(wù)的內(nèi)容后，同步發(fā)起申請(qǐng)流程，水氣業(yè)務(wù)從分別申請(qǐng)、各自辦理的模式，優(yōu)化為多項(xiàng)業(yè)務(wù)“統(tǒng)一受理、聯(lián)動(dòng)辦理”的聯(lián)辦模式。
二、聯(lián)動(dòng)辦理。申請(qǐng)受理后，水氣企業(yè)按照“組團(tuán)服務(wù)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、并聯(lián)辦理、限時(shí)辦結(jié)”的原則開(kāi)展聯(lián)合辦理，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境最新時(shí)限要求進(jìn)行管控。需要聯(lián)合踏勘，及時(shí)橫向傳遞客戶需求。相關(guān)服務(wù)協(xié)議或者服務(wù)合同在與用戶確認(rèn)方案時(shí)可同步簽訂。
下一步，黃山水務(wù)控股集團(tuán)將不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，并積極配合市住建局搭建“水電氣網(wǎng)”線上聯(lián)辦渠道，實(shí)現(xiàn)用戶“就近辦”、“集中辦”、“網(wǎng)上辦”，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾辦事的體驗(yàn)感和獲得感，不斷優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境。